ゼネラルマネージャー（認定中古車　統括販売責任者）／ニコル・カーズ合同会社

BMW Premium Selection横浜港北および新百合ヶ丘を含む中古車販売部門の責任者として、中古車部門の収益、顧客満足度などを含め統括管理をしていただき、営業チームをリードしてくださる方をお待ちしております。

【主な職務内容】
１. 在庫管理
・ 高品質なBMWの中古車両の確保
・ 在庫中古車両の維持・管理
・ 市場動向を把握し、需要に応じた中古車の在庫調整

２. 営業統括
・ 中古車販売営業チームを統括し、月次ならびに年次の販売目標達成に向けた教育・指導を含めたモチベーションの維持
・ 収益性を最大化するための販売戦略を立案・実施
・ チーム作り、スタッフのモチベーション向上、スタッフの能力開発を行う場の提供

３. 顧客満足度:
・ お客さまの問い合わせや懸念事項の把握・対応
・ 迅速に問題を解決することによる高い顧客満足度、卓越したサービスの提供

４. 財務管理:
・ 中古車部門の予算を作成、経費および収益の予測等
・ 財務パフォーマンスをモニタリングし、収益目標を達成するために必要な戦略の実施

５. コンプライアンスと文書管理:
・ 中古車販売に関連するすべての法的および規制要件の遵守
・ 車両取引、顧客情報などの文書を正確に保持・管理

６. マーケティングとプロモーション:
・ マーケティングチームと協力し、中古BMW車両を宣伝するためのマーケティングキャンペーンの立案・実施
・ 地元の企業および組織との良好関係を築き、紹介などの協力関係の構築