事業開発カスタマーサクセス(マネージャー候補)｜経験3年以上の次の一歩に

◉名刺の肩書は「事業開発」

「記憶」という前例のない唯一無二なビジネス領域に挑んでいるため、

今後もプロダクトは常に成長し続ける必要があります。

顧客の一次情報を持つCSも主体となってプロダクト開発に関われるよう、

当社は国内SaaSとしては珍しく、CSチームと開発チームを同じグループ組織としています。

職種横断での様々な社内プロジェクトを介して、事業開発に携わっていただくことも期待しています。

◉プロフェッショナルが集い"コト"に向き合いやすい組織風土

・BCG、アビーム、KPMG、アクセンチュアなどのコンサル出身

・リクルート、ビズリーチ、SanSanなどのIT企業の出身

・NTTデータ、日立製作所、NECなどのSIer企業出身

各方面のプロフェッショナルが集う、総合格闘技的な強みを持つ組織です。

※個々が自律し、中長期的な取り組みに向き合うことも尊重している社風のため、

一律指標での表彰制度や、社内で業績を競い合うような文化はありません。

◉記憶事業ならではのやりがい

「記憶」にまつわる課題は、教育機関や一般企業 問わず、無数に存在しています。

しかし、そのほとんどが受け手(学習者)側の自己努力に委ねられており、

適切な解決方法や業務フローへの組み込みはこれまで一切注目されてきませんでした。

そのため、記憶できるか否かは「個人の才能」のように扱われ、

いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。

だからこそモノグサのCSは、顧客へのディープダイブが求められ、

潜在課題を記憶の切り口から紐解きながら、

各組織に合わせた運用基盤の設計・推進までを広く担っていきます。

顧客への提供・介在価値の大きさはもちろんのこと、

これまで変わらなかった当たり前を変革していく社会的インパクトの大きさも

「記憶」という新たなる事業領域に向き合うやりがいの一つです。

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接（対面）

【給与】

年収 600万円～1150万円

■みなし残業代：

45時間分 130,058円～249,278円を含む

■試用期間は3か月

【給与制度】

モノグサでは職能型等級制度を取り入れており、個人のスキルに応じて等級が決定します。 等級ごとに給与レンジが定められており、そのレンジ内で年収の金額が決まります。 給与は月給制で、毎月、基本給および基本給に応じたみなし残業代を支給します。年2回の給与・等級見直しの機会が設定されています。

【評価制度】

パフォーマンスに対する評価と、モノグサ社のバリューの体現度合いに対する価値観行動評価の2軸で評価を行っています。 半期ごと中間評価と期末評価を設けており、評価者からの一方的な評価で完結するのではなく、1on1での振り返りやサブ評価の仕組みの導入、評価のすり合わせ会議の実施等を行うことで、より個人の成長につながるフィードバックを行うようにしています。

750万円／28歳（CSマネージャー）

950万円／31歳（CSシニアマネージャー）