未経験歓迎｜既存顧客の課題を解決する提案型カスタマーサクセス

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◆①お客様の成功体験を創る「提案型カスタマーサクセス」

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この仕事は単なる顧客対応ではありません。

お客様の状況を理解し、

「もっと便利に使える方法はないか」

「もっとコスト削減できる方法はないか」

を考えながら提案を行う仕事です。

顧客満足の向上と事業成長の両方に貢献できるため、大きなやりがいがあります。

 

そして、身につけた営業スキル（継続提案やプラン変更の獲得など）は、

ポイント制のクリアな評価制度で

毎月のインセンティブや年2回の昇給・昇格へダイレクトに反映。

年齢や社歴に関係なく、実績をベースに評価されるため、

入社1年目でリーダーへ昇格し、マネジメントスキルを身につけながら

 

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◆②：未経験から法人営業・カスタマーサクセスへ挑戦可能

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入社後は、

・導入研修

・OJT研修

・ペア制度（マンツーマン指導）

を通じて基礎から学べます。

営業経験がなくても、

・ヒアリング力

・提案力

・課題解決力

を着実に習得できます。

 

接客・販売・サービス業経験者も多数活躍しています。

 

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◆③：残業月平均15時間・19時退社徹底！東証上場企業のホワイトな労働環境

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・年間休日123日

・完全週休2日制（土日祝）

・残業月平均15時間程度

・昇給年2回

・賞与年2回

・有給は1時間単位で取得可能

 

働きやすい環境づくりを徹底しています。

さらに、

・企業型確定拠出年金制度

・従業員持株会

・家族手当

・資格手当

 

など福利厚生も充実しています。

 

「営業＝ハード、帰れない」というイメージは当社には当てはまりません。

東証スタンダード・名証プレミア上場企業として、

社員が長く心身ともに健康で働ける環境づくりを徹底しており、

以下のような数値実績が出ています。

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◆残業は月平均15.2時間（2024年実績）

全社で「遅くとも19時退勤」のルールを徹底。

ダラダラと残る文化はなく、仕事終わりのプライベートな時間や友人との予定もしっかり確保できます。

 

◆年間休日123日＆柔軟な有給取得（取得率65.7％）

土日祝休みの完全週休2日制に加え、当社の有休は「1時間単位」での取得（時間休）も可能。

「平日の夕方に少し早く上がって用事を済ませる」といった柔軟な働き方が定着しています。

 

◆産休育休からの復帰率100％（2024年実績）

ライフステージが変わっても安心して働き続けられるサポート体制が万全です。

さらに「社員同士が仲が良い」と答えた社員は驚異の99％！

ギスギスしたノルマの押し付け合いではなく、チーム全員で目標を追いかける温かい社風です。

 

◆上場企業ならではの充実した福利厚生

企業型確定拠出年金（退職金制度）や従業員持株会など、将来の資産形成をバックアップする制度も完備。

全拠点にリフレッシュルームを設置するなど、毎日の快適さにも投資しています。

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▼書類選考

▼一次面接（WEB）

▼最終面接（対面）

▼内定

 

※場合によっては面接が3回ございます

【給与】

年収 325万円～480万円

 

【給与補足】

■月額271,000円～

■昇給：年2回

■賞与：年2回（7月・12月）

■固定残業代：25時間分（44,000円～）が含まれています。

　超過分は別途追加支給いたします。

 

【試用期間】

原則3ヶ月（期間を延長する場合有）

※試用期間中は月給245,000円となります。

※習熟度により延長の可能性あり（最長6ヶ月）

 

■モデル年収（※入社数年で年収500万円超えも当たり前の環境です）：

・年収426万円／23歳（入社1年目）

・年収560万円／27歳（入社2年目・チームリーダー）※月給35.8万円＋賞与等

・年収750万円／30歳（入社5年目・マネージャー）