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【Findy】ユーザーサクセス リーダー候補|育成・成長を伴走する役割

拠点 営業・CS|ファインディ株式会社|キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー|正社員|#473517

メンバー育成やチームの仕組み化を通じて、リーダーとして大きく成長できます
業界未経験でも、職種経験があればエンジニアのキャリア支援で力を伸ばせます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

ITエンジニアの方に対し、キャリア面談から求人提案、選考の伴走、入社後のフォローまでを一貫して担当します。そのうえでリーダー候補として、メンバー1〜2名のOJT・レビュー・フィードバックを行い、チームKPI(面談→提案転換率・承諾率等)の改善施策を立案・実行します。ナレッジ共有や業務の仕組み化にも携わり、任される範囲を少しずつ広げていけます。入社後は3ヶ月で担当ユーザーへの一連の業務を自走し、半年〜1年でサブマネージャー的な動きを目指します。研修はビジネス/テクノロジー研修や外部研修費補助があり、学びの機会も用意されています。

[仕事内容・ミッション]
Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。
加えて、リーダー候補としてメンバー育成・チームKPI改善も担っていただきます。

具体的な業務:
ITエンジニアとのキャリア面談(オンライン中心)
スキルデータ×志向に基づく求人提案・企業マッチング
選考プロセスの伴走(面接対策・条件交渉・意思決定支援)
入社後のフォローアップ(定着支援)
メンバー1~2名のOJT・レビュー・フィードバック
チームKPI(面談→提案転換率・承諾率等)の改善施策立案・実行
ナレッジ共有・業務の仕組み化

[入社後に期待する成果]
入社3ヶ月:担当ユーザーへの面談~提案~伴走を一通り自走し、月次承諾数 月4~5件を安定達成。
入社6ヶ月:月次承諾数 月6件を安定維持。
入社半年~1年:メンバー1~2名を持ち、サブマネージャー的な動き(OJT・レビュー・FB・チームKPI管理)ができる状態に。

部署:Findy転職事業部 ユーザーサクセスチーム
チーム人数:現在16名(4チーム体制)→ FY26末22名 → FY27末31名へ拡大計画(MGR4名+SubMGR2名+メンバー10名)
上長:US責任者(副部室長)
チーム構成:20代後半~30代前半が中心。
人材紹介出身者のほか、塾講師・金融営業・ブライダル・SaaS CS・Web人事など異業界からの転職者も活躍中。

【こんな方におすすめ】
・人材紹介や営業の経験を、育成や仕組み化で広げたい方
・経験2〜3年目の次の一歩として、リーダーの役割に挑戦したい方
・異業界の経験を活かし、チームの底上げに貢献したい方

この求人のポイント

■募集背景

2030年には最大79万人のエンジニアが不足すると推計される中、AIの急速な進化によりエンジニアの役割自体が多様化しています。

従来の人材紹介は「求人を紹介して決定数を追う」モデルが主流ですが、Findyはデータと人の力を掛け合わせ、エンジニアのキャリアにおける成功を長期で支援するという、全く異なるアプローチで事業を拡大しています。

 

GitHubの解析データでスキルを可視化し、累計26万人のエンジニアと4,000社以上の企業が利用。

FY26はYoY140%超の事業成長を計画しており、その成長を支えるのがユーザーサクセス(US)チームです。

現在の体制からさらなる組織拡大を計画中で、この採用によって解決したいのは以下の課題です。

 

・チーム拡大期の育成・仕組み化:メンバーが増える中、自ら成果を出しながらチームの底上げにも貢献できるリーダー層が不足

・「点」から「線・面」への事業進化:転職支援のその先、キャリア形成まで支援するサービスへの進化を組織として推進できる人材が必要

・YoY140%の事業成長を支える生産性向上:KPI改善施策の立案・実行・検証をリードし、チーム全体の生産性を引き上げる人材が急務

 

[このポジションの魅力]

1. CAの繰り返しからの脱却——「点」の支援を「線・面」へ CAの経験を活かしつつ、「データ×人」の支援スタイルを身につけられます。転職という「点」からキャリア形成の「線・面」へ進化するフェーズの中核メンバーとして、その進化を自ら作る経験ができます。

参考:https://note.com/taityo0911/n/n28ebd3a889ef

 

2. 急成長フェーズでのリーダー経験×インセンティブに依存しない報酬 YoY140%成長でサブマネージャー・マネージャーのポストが実際に増設中。

入社半年~1年での昇格実績があります。

その先にも事業企画・エージェント・CS・セールスへの社内異動の道が開かれています。

決定数のプレッシャーではなく、事業成長と連動した報酬設計です。

・FY26中にAI関連プロダクト10個——意思決定のスピードが桁違い事業開発→新規事業責任者→事業部長というキャリアパスが年次に関係なく開かれている。

 

3. AI時代のエンジニアキャリア支援×プラットフォームの競争優位性エンジニアの役割が多様化するAI時代に、そのキャリア支援の最前線に立てる環境です。

さらにFindyは転職・フリーランス・Team+・Tools・Conferenceの5サービスを展開。

これらのプロダクトから得られるインサイトが、USの面談品質を底上げします。

単一サービスの競合にはない、Findy独自の競争優位性です。

参考:https://note.com/ma3tk/n/n8b51aa3d9cf2

参考:https://note.findy.co.jp/n/n4b8c8d606b22

 

4. エンジニア特化の専門性×グローバル展開 2030年に最大79万人のエンジニア不足が見込まれる成長市場で、汎用CAでは得られない希少な専門性が身につきます。

Findyはインド・韓国・台湾へのグローバル展開も進行中で、今後のキャリアの選択肢はさらに広がります。

参考:https://findy.co.jp/recruit/

給与・勤務条件の詳細

【給与】

年収 500万円~700万円

 

■想定年収:500〜700万円程度(固定残業代・賞与含む)

・経験、業績、貢献度に応じて、相談のうえ決定いたします

■月給例:384,615 円~538,462 円

<給与内訳>

基本給:284,515 円~398,362 円

固定残業代:100,100円~ 140,100 円

・固定残業代は、法定時間外労働の有無にかかわらず45時間分相当を支給

・超過分は別途全額支給いたします

・別途、実績に応じた賞与/社内表彰による報奨制度(インセンティブ支給)あり

■試用期間:あり(3ヶ月 ・最大6ヶ月まで延長する場合あり)

採用情報
募集拠点

営業・CS|ファインディ株式会社|キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー|正社員|#473517

東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

定員 1 名
勤務地

東京都

東京都品川区大崎一丁目2番2号 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階

職種 キャリアコンサルタント・キャリアアドバイザー
想定給与 年収 500万円~700万円
勤務時間 10:00~19:00

■ 勤務時間
10:00〜19:00(実働8時間)
・時差出勤制度あり(8:00〜10:00にて30分単位で稼働開始時間を選択可(1ヶ月毎に変更可、一部部署では8:00〜11:00で選択可)

(変更の範囲)
会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む)
休日・休暇 土日祝休み

■ 休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝日)
・年末年始休暇
・特別休暇
・年次有給休暇10日~20日(入社日に5日間付与、入社半年後に5日付与)
・その他会社規定による休日あり
[年末年始休暇, 特別休暇, 有給休暇]
福利厚生 ◆交通費支給
◆健康診断
◆社会保険完備

・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・交通費支給(上限あり)
受動喫煙 禁煙
契約期間 期間の定めなし
応募資格 ■必須スキル
以下のいずれかに該当し、かつ共通要件を満たす方:
①人材紹介CA(両面/CA)として、求職者の意思決定支援を担い、KPI(決定/承諾/面談/成約等)を継続達成した経験(目安:3年以上)
②エンジニア領域のキャリア支援(媒体/エージェント/HRTech等)で、面談〜意思決定支援を担い成果を出した経験
③無形商材×個人向けの対面型意思決定支援で、一定の量を回しながら成果を出した経験(目安:3年以上・例:塾講師・予備校講師・金融営業・教育・不動産・ブライダル等)

共通要件:MUST(上記いずれかに加えて)
育成/リード(OJT/レビュー/小チームリード等)または KPI改善(転換率改善・リードタイム短縮・プロセス標準化等)で、再現性ある成果を出した経験

【学歴】学歴不問