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カスタマーサクセス（法人向け）｜組織を1から作る成長ポジション
営業・CS｜イノープ株式会社｜カスタマーサクセス（法人向け）｜正社員｜#43768
1人目の専任CSとして、裁量を持って成長できます
若手でも任される範囲が広がる環境です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
自社サービスofferBrainのカスタマーサクセスを担当していただきます。既に数十社に導入いただいており、増加に伴い専任のカスタマーサクセスを新設するポジションです。オンボーディング支援、課題ヒアリング、活用支援、顧客要望をもとにしたサービス改善の提案、組織戦略の立案・実行などを任せます。入社後は1人目の専任担当としてCSの戦略づくりから立案まで取り組み、組織が拡大する際にはリーダーとしてマネジメントも経験できます。顧客折衝の経験を次のステップに活かし、事業と一緒に成長できる仕事です。
■ ポジション概要
自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。
メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、
導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。
■具体的な業務
・オンボーディング支援
・課題ヒアリング
・活用支援
・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案
・組織戦略の立案、実行 など
【入社後のキャリアプラン】
1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、
今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして
組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。
勢いに乗る若いスタートアップにて、
裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！
【こんな方におすすめ】
・顧客折衝の経験を次の一歩につなげたい方
・自分で考えて動く裁量のある仕事を経験したい方
・組織づくりからリーダーとして成長したい方
この求人のポイント
● 1人目の専任CS募集！組織を1から作る！
創業期のスタートアップです。組織づくりだけでなく、企業成長を直に感じながら
これまでの経験を活かし、事業をスケールさせる面白みを感じていただけます。
● 立場に関係なく言いたいことが言える関係性
イノープでは、正しいと思うことを発信できることが、
会社にとってもメンバーにとっても価値になると考えています。
そのために、それぞれの心理的安全性を担保するような組織作りを行っています。
● 高速でフィードバックが得られる仕組み
メンバーの成長に最も重要なのは、高速でPDCAを回し続けること。
そのために、それぞれの取り組みに対するフィードバックを即座に与えられるような仕組みを作っています。
上場企業直下の急成長スタートアップで業界変革に全員で挑戦！
● 社風・風土・働き方
・服装、髪型自由（※役割に応じる）
・オフィス移転間近
・フレックスタイム制（※規定あり）
・メンバー同士でのランチ、飲み会などコミュニケーションも活発（参加自由）
・経営合宿
選考について
2回面接⇒内定
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
営業・CS｜イノープ株式会社｜カスタマーサクセス（法人向け）｜正社員｜#43768 東京都渋谷区渋谷１丁目２−５ MFPR渋谷ビル 10F |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
東京都 東京都渋谷区渋谷１丁目２−５ MFPR渋谷ビル 10F |
| 職種 | カスタマーサクセス（法人向け） |
| 想定給与 | 年収 300万円～600万円 |
| 勤務時間 | 9:30～18:30 就業時間：8時間（一部フレックスあり） |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 特別休暇（産前産後、育児、子の看護、慶弔、結婚等） [特別休暇, 産休・育休, 慶弔休暇, 有給休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆社会保険完備 ・服装自由 ・時間外勤務手当 など |
| 受動喫煙 | 禁煙, 喫煙室あり |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | ■ 必須条件 ・顧客折衝経験がある方 【学歴】大卒以上 |
