1人目の専任CSとして、裁量を持って成長できます
若手でも任される範囲が広がる環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

自社サービスofferBrainのカスタマーサクセスを担当していただきます。既に数十社に導入いただいており、増加に伴い専任のカスタマーサクセスを新設するポジションです。オンボーディング支援、課題ヒアリング、活用支援、顧客要望をもとにしたサービス改善の提案、組織戦略の立案・実行などを任せます。入社後は1人目の専任担当としてCSの戦略づくりから立案まで取り組み、組織が拡大する際にはリーダーとしてマネジメントも経験できます。顧客折衝の経験を次のステップに活かし、事業と一緒に成長できる仕事です。

■ ポジション概要
自社サービスであるofferBrainのカスタマーサクセスをお任せします。
メインプロダクトであるofferBrainは、既に数十社に導入いただいており、
導入企業の増加に伴い、この度専任のカスタマーサクセスを新設することとなりました。

■具体的な業務
・オンボーディング支援
・課題ヒアリング
・活用支援　
・顧客要望をもとにしたサービス改善の提案
・組織戦略の立案、実行　など

【入社後のキャリアプラン】
1人目の専任担当として、CSの戦略の構築から立案まで、裁量を持っておこなっていただけるほか、
今後さらに組織を拡大するとなるタイミングでは、チームのリーダーとして
組織マネジメントも行っていただくことを期待しているポジションです。

勢いに乗る若いスタートアップにて、
裁量と責任を持ってカスタマーサクセス部門を作っていただける方をお待ちしております！

【こんな方におすすめ】
・顧客折衝の経験を次の一歩につなげたい方
・自分で考えて動く裁量のある仕事を経験したい方
・組織づくりからリーダーとして成長したい方