ITヘルプデスク・社内ITサポート｜未経験から成長できる一次窓口ポジション

【このポジションの特徴】

■現場スタッフの「困った」を解決する一次窓口

日々の問い合わせ対応を通じて、現場業務を支える役割を担います。

「助かった、ありがとう」と直接感謝される機会も多く、やりがいを感じやすい仕事です。

■未経験からITサポートに挑戦しやすい環境

マニュアルや対応フローが整備されており、先輩メンバーも近くにいるため、IT業界未経験の方でも段階的に業務を習得できます。

■チームで連携しながら進める職場

約15名規模のチームで対応するため、周囲に相談しながら業務を進めることができます。

■将来的なキャリアアップも可能

ヘルプデスク経験を土台として、ITサポート、テクニカルサポート、インフラ領域などへキャリアを広げていくことが可能です。

・書類選考

・一次面接（人事責任者、事業部長）

・最終面接（代表取締役社長）

→内定（ご応募から内定まで最短2週間です）

【給与】

年収 300万円～530万円

■備考

※試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

※上記には、1か月当たりの固定残業代￥31,750（20時間相当分）を含みます。

20時間を超える残業代は追加で支給します。

※記載の金額にかかわらず、経験、スキル、前職の年収等を考慮の上決定いたします。

※複数の雇用形態の用意がございます。ご自身のキャリアプラン、ライフワークバランスの沿ってご検討・ご質問ください

昇給：原則年1回

賞与：原則年1回

※ただし、業績等による＜社内規定により、以下手当あり＞

● 皆勤賞（6か月／1年間）

● 勤務地近距離手当

● 転居手当（引っ越しに伴う費用補填として、最大10万円）

● 住宅手当

● ほか、成果・ミッションによって別途支給（最大15万円）

年俸￥3,000,000～ 基本給￥216,216～ 固定残業代￥33,784～を含む/月

【勤務時間】

6:00～15:00

配属部署により勤務形態が異なります。

■シフト勤務の例

6:00〜23:00の間で2交代制シフト（週休2日）

・6:00〜15:00（休憩1時間）

・13:30〜22:30（休憩1時間）

※22時以降は深夜手当あり

■日勤勤務の例

・9:00〜18:00

・土日祝休み

※配属部署により勤務形態は異なります

※配属先の希望は承っておらず、選考・配属状況に応じて決定します

※そのため、シフト勤務を含む働き方に柔軟に対応いただける方を想定しています

【福利厚生・補足】

・基本的に残業は少なく、オンオフを切り替えて働きやすい環境です

・勤務地近隣への転居が必要となる場合があります

・引っ越し支援制度あり（詳細は面談時にご案内）