カスタマーサクセスリーダー候補｜ドローン測量の導入支援・育成経験を活かす

＜採用背景＞

主要ターゲットとなる土木業界などのリアル産業においては、単純に新技術をリリースするだけでは、活用イメージやその効果が伝わりづらく導入・活用が進みません。

そのため、基本的な顧客サポートはもちろん、どのように新技術を活用して業務をアップデートできるかを具体的に示していくことが非常に重要であり、プロダクト単体ではなく、導入支援をするカスタマーサクセスのサービスを含めたトータルソリューションの提供を強みとしてきました。

主要製品の自社開発のドローンレーザー機器Terra Lidarに加え、直近ではハンディSLAMのTerra SLAM RTKをリリースし、他にも新技術を用いた複数の新製品のリリースを行っております。

これらの多様な製品を顧客へ導入支援できる体制を構築し、より力を入れて強化していくためにも、これらをリードいただけるカスタマーサクセスリーダー候補の募集を開始いたしました。

▼2〜3年後のキャリアパス

当社のカスタマーサクセスは、現場のリアルな課題とプロダクトの双方を最も深く理解できる事業の最前線です。

そのため、ここでの経験を足がかりに、2〜3年スパンで縦への昇格や他領域へのチャレンジなど、多彩なキャリアを描くことが可能です。

【キャリア事例 1】CS組織を牽引するリーダー・マネージャーへ（縦のキャリアアップ）

現場での実装経験を活かし、早期にCSチームのマネージャーへ昇格するパスです。属人的になりがちな現場対応を仕組み化し、組織全体のオンボーディングの品質向上やメンバーのマネジメント、部門の予実管理を牽引する経営に近いポジションを目指せます。

【キャリア事例 2】品質管理やプロダクトマネージャー（PdM）への転身

「顧客が本当に求めている機能は何か」「プロダクトのどこを改善すべきか」を誰よりも知る立場として、開発組織と連携し、ドローンとソフトウェアを掛け合わせた次世代プロダクトの企画・要件定義から携わるキャリアチェンジも可能です。

【キャリア事例 3】新規事業開発やグローバル展開への抜擢（他事業・コーポレートへの異動）

インフラ現場での泥臭い実装で得た高い顧客解像度を武器に、新規事業の立ち上げに挑戦するパスです。現在急拡大している防衛領域（デュアルユース）への参画や、新規ソリューションの事業立ち上げ、海外拠点への展開など、事業開発のコアメンバーとして会社全体の成長を牽引する役割へ異動する事例もあります。

▼大きなトピック

・2022年シリーズBにて80億円の資金調達、エアモビリティ含む運航管理システムにおいてのベンチャー企業として国交省ファンドから初出資

・2023年1月世界時価総額2位のアラムコのVCよりアジア初の資金調達、サウジアラビアに子会社設立（現在累計資金調達額：126億円）

・2024年東証グロース市場上場

・「日本スタートアップ大賞 2025」にて国土交通大臣賞を受賞

1次（オンライン）

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2次＋最終（対面）

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条件面談

【給与】

年収 400万円～600万円

【給与補足】

想定年収：¥4,000,000～¥6,000,000

月給：¥333,334～¥500,000

基本給：¥246,534～¥369,800

みなし残業代：¥86,800～¥130,200

※みなし残業45時間分を含む

※みなし残業時間を超える時間外労働分については別途全額支給

※上記年収は目安であり、選考結果によって上下する可能性もございます。

昇給：年1回

賞与：年1回(業績連動)

【試用期間】

3ヶ月あり

※試用期間中の変更はありません。