顧客対応や育成の経験を、リーダーとしてさらに伸ばせる募集です
新技術の活用方法を一から確立する経験を積めます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

建設・測量業界向けに、自社開発のドローンや測量機器の導入・活用を支援するポジションです。最初は顧客からの問い合わせ対応や担当プロダクトのフォローから始め、慣れてきたら導入講習や活用サポートの企画にも携わります。週に1回は顧客先で導入講習や活用サポートを行い、現場の声を自社製品のフィードバックに反映させていきます。新製品が続々とリリースされる中で、顧客課題をもとに新規事業の企画にも挑戦でき、周囲とフラットに議論しながら挑戦を後押しする文化があります。

▼想定業務内容
・新技術の活用方法の確立とその普及に向けた各種取り組み
・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート
・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行
・顧客フィードバックの分析とハード/ソフトプロダクトへの連携
・アップセル/クロスセル提案業務
・顧客課題に基づく新規事業開発

～業務イメージ～
東京本社を拠点にして建設、測量業界へのドローンプロダクトを中心とした活用サポートを行います
商材：新技術を活用した測量計測サービス
　　　┗計測機材：ドローン、スラム等のハード機器やソフトウェア　
顧客：建設会社、建設コンサルタント、測量会社など
顧客からの問い合わせに対応しつつ、担当プロダクトを持ち機材やサービスの継続利用/更新につながるよう対応をします
出張又は日帰りで週に1回は顧客のもとへ行き、プロダクトの導入講習や活用サポートを行います

▼このポジションの魅力
・新技術の活用方法の確立を通じて、業界の仕事の在り方を自らの手で変え、それを前線で直接体感することができます
・自社開発のハード×ソフトへ顧客フィードバックを反映することでソリューションを一緒に作っていくことができます
・顧客とのコミュニケーションが必須であり、ハード製品の活用促進を現場で行うことによってAIに代替されないキャリア形成が可能です
・毎年のようにリリースされていく新しいプロダクトによって生まれる多くの機会に対して、顧客価値をベースに既存のあり方にとらわれることなく自由に挑戦でき、周囲もそれをフラットに議論して、挑戦と失敗を歓迎して応援するカルチャーがございます
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

【こんな方におすすめ】
・顧客対応の経験を次の一歩につなげたい方
・育成やOJTの経験を、リーダーとして伸ばしたい方
・新しい製品や事業づくりに挑戦したい方