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【インフラエンジニア】未経験歓迎｜手厚い研修で基礎から成長できる運用・監視職
IT・エンジニア｜株式会社ネットアシスト｜運用・保守・監視・テクニカルサポート｜正社員｜#473815
未経験から、3ヶ月の充実した研修で一生モノのスキルを身につけられる
先輩の隣で学びながら、設計・構築まで任される範囲を広げていける
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
まずは平日日勤の基礎研修（入社1〜2ヶ月）で「サーバとは?」といった基礎から丁寧にレクチャーを受けます。その後、運用監視チームでOJTを通じて先輩の隣で一連の流れを覚えます。業務はシステムのモニター監視、アラート確認、エラー発生時の報告メール作成、先輩へのエスカレーション、ネットワークやサーバに関するお問合せ対応などです。常に複数名体制のシフト勤務で、一人きりで対応することはありません。日常対応や障害対応を一人で判断できるようになった後は、運用と並行して設計・構築案件のサポートに参加し、最終的には設計・構築エンジニアとして顧客の要件定義や基本設計、インフラ構築まで任されていきます。
【未経験スタート大歓迎／充実の3ヶ月研修あり】
社会のITインフラを24時間365日守る「運用・監視」業務からスタートします。
■具体的な業務内容
・システムが正常に動いているかのモニター監視（アラート確認）
・エラー発生時の確認、報告メール作成
・先輩エンジニアへのエスカレーション
・ネットワークやサーバに関するお問合せ対応
・障害や依頼内容の調査、報告
※常に複数名体制のシフト勤務です。一人きりでの対応はありません。
■ 入社後の流れ・設計構築へのステップアップロードマップ
未経験からでも着実にスキルを身につけられるよう、段階的なステップを用意しています！
▼ STEP 1：基礎研修（入社1〜2ヶ月）
平日日勤での基礎研修。「サーバとは？」といった基礎から丁寧にレクチャーし、実務の土台を整えます。
※スキルや習得状況に応じて期間・内容は調整します。
▼ STEP 2：運用監視チームへ配属（OJT期間／配属後〜半年ほど）
自社内の運用チームへ配属。まずは定常業務からスタートし、先輩の隣で一連の流れを覚えます。
▼ STEP 3：日常対応・障害対応のひとり立ち（配属後〜最短2、3年ほど）
日常の問い合わせやアラート対応を一人で判断・対応できる状態を目指します！
「実務での自立度」と「技術スキル」を総合的に評価し、準備が整い次第、次のステップへ進みます。
▼ STEP 4：運用＋構築サポートの「育成期間」（約半年〜1年ほど）
運用業務を続けながら、設計・構築案件のサポートとして案件チームに参加！
先輩からレクチャーを受けながら、実践的な技術を身につけていきます。
▼ STEP 5：案件チーム（設計・構築）へステップアップ！
お客様に合わせたIT環境をゼロからつくりあげる「設計・構築」エンジニアへ。
営業からの相談対応やお客様との直接のやりとりなど、上流工程のスキルも磨くことが可能です。
【将来お任せする「設計・構築」の業務範囲】
・顧客との打ち合わせ（MTG参加）／要件定義
・基本設計／詳細設計
・サーバ・ネットワーク等のインフラ構築
・営業チームからの技術相談対応、顧客との調整・連携
＜1日のスケジュール例＞
7:00 出社
7:10 退勤する夜チームと引継ぎ、メールや業務チェック
アラート対応や依頼内容の確認
10:00 ネットアシストの営業時間開始
お客様の問い合わせも増加
チームメンバーで協力して対応
12:00 昼食休憩
13:00 出社した昼チームとの引継ぎ
メールや業務進捗をチェック
16:00 日報の作成・提出
退社
業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
MSP事業部 運用チーム（スタッフは約20名、1シフト4～6名）
【こんな方におすすめ】
・未経験からインフラエンジニアとして一から成長したい方
・先輩のフォローを受けながら、段階的に任される仕事を増やしたい方
・若いうちに幅広いITインフラの知識を身につけたい方
この求人のポイント
■募集背景
【将来のコアメンバーを、イチから大切に育て上げます】
社会のクラウド化が進む中、システムの土台を守る当社の事業は不況に左右されず拡大を続けています。今後さらに増加するニーズに応え、次世代の技術チームを担う人材を育成するため、ポテンシャル重視の採用を行います。AI時代にも生き残る「本物のプロ」を目指したい方を、全力でバックアップします。
〈当社が選ばれる理由〉
顧客志向の行動指針が深く根付いており、見積もりやレスポンス、エンジニア対応における「圧倒的なスピード感」と「コストパフォーマンス」が多くのお客様から支持されています。
〈57兆円規模へ成長する「なくならない」事業〉
セキュリティ意識が高まる昨今、サーバの監視・管理を代行する当社のメイン事業（MSP）は急速に拡大しており、2030年末には57兆円規模の市場になると言われています。将来性抜群の成長市場で、長く安心してキャリアを築けます。
■目指せるキャリアについて
実務の基礎が固まった後の進路は、あなたの適性や「やりたい」という意欲 に合わせて選択可能です。
スペシャリスト・PM：設計・構築などの上流工程へ進み、AWSなどのクラウドやセキュリティを極 めた「市場価値の高いエンジニア」へ
マネジメント：運用チームのリーダーを経て、組織の運営やメンバー育成を担うマネー ジャーへ
他部門へのキャリアチェンジ：
現場で培った「ITの知見」を武器に、本人の希望・適性や組織の状況に応じ て、営業、マーケティング、採用人事、管理部門などへの転換も可能◎
【設計構築・保守環境】
■OS
Windows Server / AlmaLinux / Ubuntu / RHEL / AmazonLinux 2023 他
(CentOS / AmazonLinux2)
■IaaS
AWS / Azure / さくらのクラウド / IDCFクラウド 他
■ミドルウェア
IIS / Apache / Nginx / OpenLiteSpeed / HA Proxy
Postfix / Dovecot / Sendmail
Pacemaker / Corosync / DRBD / GlusterFS
MySQL / MariaDB / PostgreSQL / SQL Server
■監視ツール
Zabbix / Amazon CloudWatch等のクラウド基盤サービス
■コミュニケーションツール
Chatwork / Slack
■構築・保守環境例
①人材・広告業サービス基盤
AWS / CloudFront / Lambda / S3 / EC2
AmazonLinux 2023 / Apache / PHP
②受験生向けサービス基盤
AWS / CloudFront / ELB / EC2 / Route 53
CentOS / Apache / PHP / MySQL
Web Application Firewall
選考について
書類選考→一次面接+適性検査→最終面接→内定→入社
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 330万円～500万円
＜月給＞
■235,000円～350,000円
■固定残業代25時間分：38,399円～57,190円を含む
■基本給：196,601円～292,810円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■昇給：年1回
■賞与：年2回（7月、12月）、決算賞与年1回（業績により支給）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給（月額）は固定手当を含めた表記です。
試用期間：3ヶ月
試用期間中は契約社員（待遇等は正社員と同じ）
研修期間中は原則平日の10:00～19:00勤務
【勤務時間】
7:00～22:00
＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
対象期間の総所定労働時間：160時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務時間＞
◎夜勤なし、日中帯のみ
7:00～22:00（シフト制）
※夜勤専属シフト（22:00～7:00）をご希望の方はその旨お伝えください。
＜勤務パターン＞
7:00～16:00
13:00～22:00
＜その他就業時間補足＞
■3交代制のシフト勤務
■残業：月平均6.89時間
＜在宅勤務・リモートワーク＞
リモートワーク可◎（地方在住者はフルリモート）
ご自身の居住地に応じて、勤務形態を決定しています。
・地方在住の方： 完全フルリモートワーク（在宅勤務）となります。全国どこからでも、最先端のトレンドに向けた挑戦に参画していただけます。
・本社近郊（通勤圏内）の方： 迅速な連携や組織づくりの観点から、出社での勤務となります。
※迅速な対応のため、常時Zoomを接続し、オフィスと変わらない密なコミュニケーション体制をとっています。そのため、業務に専念できる環境での勤務を前提としています。
＜転勤＞
無
本人希望により、大阪営業所への転勤も可能
勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
IT・エンジニア｜株式会社ネットアシスト｜運用・保守・監視・テクニカルサポート｜正社員｜#473815 東京都豊島区南池袋3-13-5 池袋サザンプレイス7F |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
東京都 東京都豊島区南池袋3-13-5 池袋サザンプレイス7F |
| アクセス | 池袋駅から徒歩8分程度。明治通り沿いの立地です。 |
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
| 想定給与 | 年収 330万円～500万円 |
| 賞与・昇給 | 2回 |
| 勤務時間 | 7:00～22:00 ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間00分 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ ◎夜勤なし、日中帯のみ 7:00～22:00（シフト制） ※夜勤専属シフト（22:00～7:00）をご希望の方はその旨お伝えください。 ＜勤務パターン＞ 7:00～16:00 13:00～22:0… |
| 休日・休暇 | 年間休日 125日 シフト制 ■長期休暇取得支援あり ■完全週休2日（5勤2休） ■年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ■年末年始休暇（6～11日）※シフト制のため年末年始とは別のタイミングで長期休暇取得 ■夏季休暇（3日） [年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆家族手当 ◆社会保険完備 ◆資格取得制度 ◆退職金制度 ■外部有料セミナー参加 ■書籍購入補助制度 ■子育て支援金制度（12歳まで） ■介護支援金制度 ■慶弔見舞金制度 ■リモートワーク支援制度（5,000円まで） ■カジュアル服での勤務OK（エンジニアのみ） ■プレゼント（誕生日、ハロウィン、クリスマス等） ■ウォーターサーバー飲み放題（お茶・コーヒー等） ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限25,000円 家族手当：子育て支援金（12歳まで）／介護手当 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：企業型DC ・企業型DC（退職金制度）※入社3年目より勤続年数に応じた掛金補助あり(最大55,000円/月) ・資格取得支援制度（受験費用や書籍購入をサポート） |
| 受動喫煙 | 禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | ■必須条件： ・ITインフラ業界に興味をお持ちの方 ・クラウド関連の資格取得者もしくは、学習中 【学歴】専門卒以上 |
