未経験から、3ヶ月の充実した研修で一生モノのスキルを身につけられる
先輩の隣で学びながら、設計・構築まで任される範囲を広げていける

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

まずは平日日勤の基礎研修（入社1〜2ヶ月）で「サーバとは?」といった基礎から丁寧にレクチャーを受けます。その後、運用監視チームでOJTを通じて先輩の隣で一連の流れを覚えます。業務はシステムのモニター監視、アラート確認、エラー発生時の報告メール作成、先輩へのエスカレーション、ネットワークやサーバに関するお問合せ対応などです。常に複数名体制のシフト勤務で、一人きりで対応することはありません。日常対応や障害対応を一人で判断できるようになった後は、運用と並行して設計・構築案件のサポートに参加し、最終的には設計・構築エンジニアとして顧客の要件定義や基本設計、インフラ構築まで任されていきます。

【未経験スタート大歓迎／充実の3ヶ月研修あり】
社会のITインフラを24時間365日守る「運用・監視」業務からスタートします。

■具体的な業務内容
・システムが正常に動いているかのモニター監視（アラート確認）
・エラー発生時の確認、報告メール作成
・先輩エンジニアへのエスカレーション
・ネットワークやサーバに関するお問合せ対応
・障害や依頼内容の調査、報告
※常に複数名体制のシフト勤務です。一人きりでの対応はありません。

■ 入社後の流れ・設計構築へのステップアップロードマップ
未経験からでも着実にスキルを身につけられるよう、段階的なステップを用意しています！

▼ STEP 1：基礎研修（入社1〜2ヶ月）
平日日勤での基礎研修。「サーバとは？」といった基礎から丁寧にレクチャーし、実務の土台を整えます。
※スキルや習得状況に応じて期間・内容は調整します。

▼ STEP 2：運用監視チームへ配属（OJT期間／配属後〜半年ほど）
自社内の運用チームへ配属。まずは定常業務からスタートし、先輩の隣で一連の流れを覚えます。

▼ STEP 3：日常対応・障害対応のひとり立ち（配属後〜最短2、3年ほど）
日常の問い合わせやアラート対応を一人で判断・対応できる状態を目指します！
「実務での自立度」と「技術スキル」を総合的に評価し、準備が整い次第、次のステップへ進みます。

▼ STEP 4：運用＋構築サポートの「育成期間」（約半年〜1年ほど）
運用業務を続けながら、設計・構築案件のサポートとして案件チームに参加！
先輩からレクチャーを受けながら、実践的な技術を身につけていきます。

▼ STEP 5：案件チーム（設計・構築）へステップアップ！
お客様に合わせたIT環境をゼロからつくりあげる「設計・構築」エンジニアへ。
営業からの相談対応やお客様との直接のやりとりなど、上流工程のスキルも磨くことが可能です。

【将来お任せする「設計・構築」の業務範囲】
・顧客との打ち合わせ（MTG参加）／要件定義
・基本設計／詳細設計
・サーバ・ネットワーク等のインフラ構築
・営業チームからの技術相談対応、顧客との調整・連携

＜1日のスケジュール例＞
7:00　　出社
7:10　　退勤する夜チームと引継ぎ、メールや業務チェック
　　　　アラート対応や依頼内容の確認
10:00　 ネットアシストの営業時間開始
　　　　お客様の問い合わせも増加
　　　　チームメンバーで協力して対応
12:00　 昼食休憩
13:00　 出社した昼チームとの引継ぎ
　　　　メールや業務進捗をチェック
16:00 日報の作成・提出
　　　　退社

業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲

MSP事業部 運用チーム（スタッフは約20名、1シフト4～6名）

【こんな方におすすめ】
・未経験からインフラエンジニアとして一から成長したい方
・先輩のフォローを受けながら、段階的に任される仕事を増やしたい方
・若いうちに幅広いITインフラの知識を身につけたい方