コールセンター管理・運営（SV）｜未経験から任される範囲が広がる成長職

～社名の「アネシス」は安心を意味します～

1989年の創業以来、同社は顧客の困りごとを「安心」に変えることをミッションに尽力してきました。

安心のためなら難しい案件にも立ち向かう。ファシリティ・マネジメントのプロとして

設備の課題解決に貢献していきます。

■キャリアステップ：

半年から1年程度実務をご経験頂き、慣れてきた頃にはスーパーバイザーとして下記業務もお任せしていきます。

・コールセンタースタッフ（アルバイト）の採用・教育

・スタッフのシフト管理

・雇用・勤怠管理（契約の更新・勤務状況の把握など）

・システム管理（業務に使っているシステムのメンテナンス）

・顧客対応(報告書の作成、お問合せに関する対応)　など

■働き方：

残業は5～10時間程度。有給取得率は7～8割。夜勤はありますが、月に２回程度。

夜勤専任者がおりますが、その方がお休みの日に社員で交替で夜勤対応をする形になります。

極力同じシフトが続くようになっていますので、リズムを崩さず、体力的にもムリなく働けます。

■その他特徴

・駅から近く通勤も便利です。コンビニや商業施設も近くにあります。

・産休、育休も取得可能

・ネイル髪型自由

書類選考＋面接2回を予定

【給与】

年収 400万円～500万円

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：230,000円～300,000円

一律支給の通勤住宅手当/月：40,000円 (40,000円から交通費を引いた金額を住宅手当として支給します)

＜試用期間＞

3ヶ月

試用期間中の雇用形態・給与・福利厚生に変更はありません。

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

■昇給：年2回

■賞与：年2回（6月・12月）※過去実績…2回合計で月給3ヶ月分

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜年収モデル＞

・23歳／年収400万円（基本給20万5千円＋通勤住宅手当4万円＋役職手当＋時間外手当＋特別深夜手当※月2回程度＋賞与）

・29歳／年収525万円 主任