未経験から始めた方が多数活躍しており、安心して成長できます
実務を重ねるほど、任せていただける仕事の幅が広がります

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

まずはコールセンターで受付・発信の実務を積み、お客様の困りごとに迅速に対応します。ご相談内容は給湯器の故障、水漏れ、空調の故障などが中心で、トークスクリプトに沿って案内しながら業務を覚えていけます。半年から1年程度で、スタッフの採用・教育、シフト管理、システム管理など、スーパーバイザーとして任せる範囲が広がっていきます。

今回は以下の業務をお任せすることを期待しています。

■職務内容：コールセンターでのSV業務
建物管理大手の株式会社アネシスの強みを活かしたコールセンター部門に配属となります。
※ハウスメーカーの受付代行が中心
※受付及び発信(受電9.5割・発信0.5割程度)

＜電話対応について＞
戸建住宅での設備トラブルが発生した際に、お客様からの電話を受け付け、業者の手配やメーカーへの報告を行うお仕事です。具体的には以下のようなご相談内容が多く寄せられます。
「給湯器が壊れてお湯が出なくなった」
「水漏れが発生したので修理してほしい」
「空調が故障した」など
お客様のお困りごとに迅速に対応し、状況に応じてトークスクリプトに沿ったご案内を行います。
未経験からスタートされた方が多数活躍しており、初めての方も安心して働ける環境です。

【変更の範囲：会社の定める業務】

■組織構成：
社員10名、アルバイト40名。20～40代の方が活躍されています。

【こんな方におすすめ】
・未経験から若手として成長したい方
・少しずつ任される仕事を増やしていきたい方
・社会人経験1年以上で次の一歩を探す方