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事務系総合職｜IT未経験から顧客サポートとディレクションを学ぶ
事務｜株式会社マーベリック｜営業事務｜正社員｜#437905
専門知識不要、入社後2〜3年かけてじっくり成長できます
顧客対応からディレクションまで任される範囲が広がります
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
IT業界未経験でも、入社後2〜3年かけてサービス理解と業務内容を習得できる環境です。まずは既存顧客の問い合わせやサポート対応を中心に、業務の全体像をつかみます。経験を重ねると、営業が成約した新規企業の要望ヒアリングや、開発部署との連携によるディレクション業務へと担当が広がります。周囲の先輩と一緒に、分からないことを調べながら実務を身につけられます。
【業務内容】
弊社サービス導入後の顧客フォローおよび新規導入検討の顧客要望のヒアリングから該当部署への接続など担当を持ちつつディレクション業務も担っていただきます。
・事業：ネットワークビジネスを展開される企業に対して、顧客管理システムの提供やコールセンター代行などご要望に応じたサービス提供。
・業務：企画営業部としてサービス導入後の既存顧客のフォローおよび、営業が成約した新規企業の要望ヒアリングから開発部署との連携などディレクション業務に至るまで幅広く担当。日々の業務割合としては8割以上は既存顧客の問い合わせやサポート対応中心になります。
業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲
【こんな方におすすめ】
・IT未経験から一つずつ業務を覚えて伸びたい方
・顧客対応から企画・開発連携まで任される仕事に挑戦したい方
・コミュニケーション力を活かして周囲と協力しながら成長したい方
この求人のポイント
【IT業界未経験からオールマイティーなスキルを習得】
■当社は会員制販売業界や通販・訪販業界を中心に、自社ITサービスやBPOアウトソーシングサービスを展開しています。IT業界未経験の方でも、専門知識は不要です。入社後2～3年かけてじっくりとサービス理解や業務内容を習得できるため、安心してオールマイティーなスキルを磨き、クリエイティブに仕事を進めることができます。
【顧客の事業成長を支援するやりがい】
■サービス導入後の顧客フォローから、新規導入検討のヒアリング、開発部署との連携、ディレクション業務まで幅広く担当します。日々の業務の8割以上は既存顧客の問い合わせやサポート対応が中心ですが、新規顧客のシステム要件定義など、顧客の事業成長に深く関わる機会も豊富です。コミュニケーション能力を活かし、周囲を巻き込みながら仕事を進めることで、大きな達成感を得られます。
【ワークライフバランスを重視した働き方】
■年間休日125日、土日祝日休みで、年末年始休暇5日、さらに6～9月の間で好きな日に5日取得できるフレックス夏季休暇があります。仕事とプライベートのメリハリをつけて働くことができる環境が整っています。海外研修や社員旅行など、福利厚生も充実しており、長期的に安心して働ける環境です。
選考について
書類選考
↓
筆記試験（一般常識）＋面接（対面）
↓
最終面接（対面）
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 400万円～
【給与補足】
■月給：301,020円～（基本給245,000円～、固定残業代56,020円～を含む／月）
■給与見直し：毎年4月
■賞与実績：年3回（4月、8月、12月／実績3ヶ月分）
【残業手当】
■固定残業代制：月30時間相当分（56,020円～）を月給に含む。超過分は別途支給。
【試用期間】
■試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件に変更なし）
※試用期間中の月給：293,650円～（基本給239,000円～、固定残業代54,650円～を含む／月30時間相当、超過分支給あり）
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
事務｜株式会社マーベリック｜営業事務｜正社員｜#437905 東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 6F |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
東京都 東京都中央区日本橋富沢町10-13 WORK EDITION NIHONBASHI 6F |
| アクセス | 都営地下鉄都営新宿線馬喰横山駅 徒歩5分 |
| 職種 | 営業事務 |
| 想定給与 | 年収 400万円～ 月給：301,020円～（基本給245,000円～、固定残業代56,020円～を含む／月） |
| 賞与・昇給 | 3回 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 【勤務地補足】 ■就業場所の変更の範囲：会社の定める場所 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間00分 ■休憩：60分 ■残業：あり（月平均10時間） 【業務内容の変更範囲】 ■会社の定める業務全般 |
| 休日・休暇 | 年間休日 125日 土日祝休み ■完全週休2日制（土日祝） ■年間休日実績：125日 ■フレックス夏季休暇：6～9月の間で好きな日に5日取得可 ■有給休暇：入社半年経過時点で10日付与 [有給休暇, 年末年始休暇, 慶弔休暇, 夏季休暇, 特別休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆社会保険完備 ■社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■確定拠出型年金（401K） ■社員旅行 ■MVP制度 ■海外研修 ■社内ベンチャー ■勤続手当 ■扶養手当 ■フレックス夏季休暇 ■通勤手当：会社規定に基づき支給 |
| 受動喫煙 | 禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | ■顧客との折衝や社内調整が多いため、コミュニケーション能力を活かして、周囲を巻き込んで仕事を進めたご経験がある方。 ■自ら能動的に動き、分からないことも聞いたり調べることが出来る方。 【学歴】高卒以上 |
