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ECオペレーションマネージャー|1人1事業体制で業務範囲を広げる

拠点 営業・CS|オーガニックグループ株式会社|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#112641

異業界出身でも3ヵ月で商品知識とインフラを習得できる
1人1事業体制で、任される範囲を広げながら成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支えるECオペレーションマネージャーです。入社後はOJTで法律の理解や商品知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れを学び、3ヵ月ほどで全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。そのうえで、コールセンターや倉庫など外注先のディレクション、在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括、各種システムの設計・改善を任されていきます。新商品の発売準備や既存商品の新施策、同梱物の企画まで深く関わり、外部パートナーと協力しながら事業の成長を最前線で推進します。多くの中途入社者が異業界・異職種から活躍しています。

\ 求人の三行まとめ /
✅自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支える福岡ECオペレーションマネージャーポジション。
コールセンター・倉庫ディレクションから受発注・システム管理まで、1人1事業体制でオペレーション全般をマネジメントします。また、今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。
✅LTV最大化を掲げ、新商品リリースや施策設計にも深く入り込み、事業の成長ドライバーとして売上拡大を牽引します。1年に1社ペースで会社を立ち上げており、新事業・新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。
✅創業10年で年商80億円へ急成長したベンチャーで、OJTにより3ヶ月で全商品知識とインフラを習得でき、異業界出身でもEC運営の知見が早期に深まります。また、ゆくゆくは1人1事業体制で会社の顧客と商品周りのことをマネジメントするので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。

1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。
外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、
事業の成長を最前線で推進するポジションです。

【具体的には】
◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション
◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括
◆各種システム設計・管理・改善
◆新商品の発売準備(システム設定、協力会社の研修や資料作成等)
◆既存商品の新施策準備(施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正)
◆同梱物の作成(企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理)

【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。
3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。

高いレベル感でEC運営をやっている組織です。
他の会社が10名体制で実施している業務を1人でできるほどの生産性の高いECのプロフェッショナルと働く中で、スキルアップが見込めます!

【こんな方におすすめ】
・経験2〜3年目で、次の一歩として業務の裁量を広げたい方
・異業界・異職種からでも、EC運営のプロを目指して成長したい方
・課題を自分で定義し、周囲を巻き込みながら改善に取り組んだ経験がある方

この求人のポイント

AIに代われない力を鍛えることができるポジションです。

 

▼事業の大部分を一人で回す経験

多商材と複数の取引先を抱え、自分の判断で動かします。

大きな組織では10年かかる範囲を、数年で経験できます。

 

▼外部を動かす力

権限ではなく、信頼で人を動かす力が身につきます。

 

▼仕組みをつくり直す力

新会社を定期的に立ち上げ続けているため、既存のやり方を守るだけでは通用しません。

広い裁量と、外部パートナーという十分な協力体制のもと、

新しい顧客層に向けてゼロから設計するため、人手で解決しないAX/DXの癖がつきます。

選考について

書類選考

↓

適性検査

↓

一次面接(オンライン:人事責任者or現場メンバー)

↓

最終面接(来社/マーケ責任者、グループ会社代表)

 

※面接は原則2回ですが、場合によって面接が3回になることもあります。

給与・勤務条件の詳細

【給与】

年収 400万円~600万円

 

※固定残業代45時間込み

※前職の年収を考慮して総合的に判断をさせていただきます。

※年俸は12分割して支給

 

■昇給:年1回

■試用期間:6ヶ月(雇用条件の変更なし)

 

【モデル年収】

・1000万円/30歳 月給83万円

・800万円/28歳 月給66万円

・600万円/25歳 月給50万円

採用情報
募集拠点

営業・CS|オーガニックグループ株式会社|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#112641

福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズビル7階

定員 1 名
勤務地

福岡県

福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 ハイヒルズビル7階

職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
想定給与 年収 400万円~600万円
月給83万円
賞与・昇給 賞与なし
勤務時間 9:00~18:00

・残業手当:固定残業代制、超過分別途支給
休日・休暇 年間休日 120日

土日祝休み

年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
[年末年始休暇, 夏季休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 有給休暇, 産休・育休]
福利厚生 ◆交通費支給
◆社会保険完備

通勤手当全額支給(月額5万円まで)、服装自由、書籍、研修費用会社負担(全額)
<定年>
60歳

※業界・業務が重なっていない場合のみ副業可能です。検討される際は事前にご相談ください。
受動喫煙 禁煙
契約期間 期間の定めなし
応募資格 ・複数の関係者を巻き込みながら、課題を自分で定義して改善・解決した経験(1年以上)
・変化の大きい環境で、上流から下流までやりきった経験
・高専卒もしくは大卒
・経験社数3社まで

▼以下のようなご経歴の方を求めています
・SaaS営業
・代理店営業
・組織のリーダーとして裁量を持って仕事をした経験がある方

【学歴】大卒以上