営業・CS|オーガニックグループ株式会社|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#112641の求人一覧

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ECオペレーションマネージャー|1人1事業体制で業務範囲を広げる

異業界出身でも3ヵ月で商品知識とインフラを習得できる
1人1事業体制で、任される範囲を広げながら成長できる

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支えるECオペレーションマネージャーです。入社後はOJTで法律の理解や商品知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れを学び、3ヵ月ほどで全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。そのうえで、コールセンターや倉庫など外注先のディレクション、在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括、各種システムの設計・改善を任されていきます。新商品の発売準備や既存商品の新施策、同梱物の企画まで深く関わり、外部パートナーと協力しながら事業の成長を最前線で推進します。多くの中途入社者が異業界・異職種から活躍しています。

\ 求人の三行まとめ /
✅自社D2Cブランドの“最高の買い物体験”を支える福岡ECオペレーションマネージャーポジション。
コールセンター・倉庫ディレクションから受発注・システム管理まで、1人1事業体制でオペレーション全般をマネジメントします。また、今後も会社の立ち上げを検討中のため、新会社のインフラ整備の立ち上げを経験できる可能性があります。
✅LTV最大化を掲げ、新商品リリースや施策設計にも深く入り込み、事業の成長ドライバーとして売上拡大を牽引します。1年に1社ペースで会社を立ち上げており、新事業・新商品への抜擢の可能性も非常に高い環境です。
✅創業10年で年商80億円へ急成長したベンチャーで、OJTにより3ヶ月で全商品知識とインフラを習得でき、異業界出身でもEC運営の知見が早期に深まります。また、ゆくゆくは1人1事業体制で会社の顧客と商品周りのことをマネジメントするので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。

1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。
外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、
事業の成長を最前線で推進するポジションです。

【具体的には】
◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション
◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括
◆各種システム設計・管理・改善
◆新商品の発売準備(システム設定、協力会社の研修や資料作成等)
◆既存商品の新施策準備(施策の全体設計、企画、作成、リーガルチェック、校正)
◆同梱物の作成(企画、ラフ作成、デザイナーへのディレクション、納品管理、出荷管理)

【入社後】弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。
3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です。

高いレベル感でEC運営をやっている組織です。
他の会社が10名体制で実施している業務を1人でできるほどの生産性の高いECのプロフェッショナルと働く中で、スキルアップが見込めます!

【こんな方におすすめ】
・経験2〜3年目で、次の一歩として業務の裁量を広げたい方
・異業界・異職種からでも、EC運営のプロを目指して成長したい方
・課題を自分で定義し、周囲を巻き込みながら改善に取り組んだ経験がある方

拠点 営業・CS|オーガニックグループ株式会社|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#112641

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