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<関東>カスタマーサクセスアシスタント(ハードウェア組立・出荷業務・検証サポート)
新橋オフィス
お客様への納品物の発注から組立、出荷梱包まで、カスタマーサクセス業務を幅広くサポートしていただきます。
【具体的な仕事内容】
◆ハードウェアの組立・セットアップ
・各種装置やフレームの組立
・配線作業
・PCの初期設定
・カメラ・照明など機器の動作確認
◆出荷・在庫管理
・納品物の梱包・発送手配
・部材の選定・発注管理
◆検証アシスタント
・撮影実験の補助
・カメラや機器の簡単な耐久テスト
・AI作業のサポート
| 採用情報 | |
|---|---|
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制(コアタイム:無) 所定労働時間 8時間00分 |
| 想定給与 | 応相談 |
| 休日・休暇 | 年間125日 (内訳)完全週休二日制(土日祝) 夏季休暇、年末年始休暇 有給休暇:入社初月に10日付与(最大20日付与) |
| 必須スキル・経験 | ・原則東京オフィスに出社できる方 ・製造現場での作業経験、または技術職としての経験が3年以上 ・基本的なPC操作ができる方 |
| 歓迎スキル・経験 | ・電気配線・ハンダ付けなどの作業経験 ・機械設計やCADソフトの使用経験 ・ロボットや機械装置の操作経験 |
| 求める人物像 | ・モノづくりや機器の組立作業が好きな方 ・変化を楽しみながら柔軟に対応できる方 ・整理整頓や在庫管理が得意な方 ・AIや画像処理に興味がある方 |
| 勤務地 |
<新橋オフィス> 東京都港区新橋6丁目13−1 第3長谷川ビル4F 埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 |
| 募集拠点 |
新橋オフィス 東京都港区新橋6丁目13-1 第3長谷川ビル4F |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 当社について | MENOUは、大手メーカー出身のCEOや役員によって、製造業の課題を解決するために設立されました。製造業では、生産工程の自動化は進んでいるものの、品質検査はいまだに目視で行われている現状があります。人に頼ることによって発生する正確性やスピードのばらつきのほか、昨今の働き方改革や感染症などにより、目視検査の遅延や検査自体ができなくなるといった課題が生じていました。この課題解決に取り組むべく、自動化ソリューションの普及を目指しています。 |
| 事業について | ▼『検査AI MENOU』の開発・提供 AI外観画像検査を開発から運用までノーコードで実現できるソフトウェアです。現在は、開発ツール「MENOU-TE(メノート)」と運用ツール「MENOU-RN(メノウラン)」の2つのソフトウェアで構成されています。 複数のAIやルールベース画像処理をノーコードで組み合わせることで、高い精度のAIを「お客様が」開発することを可能にします。 「専門知識」「開発ノウハウ」「時間」「費用」をかけてAIエンジニアが行っていた数か月の作業を、誰でも数時間で行うことができるようになります。 2020年5月に「MENOU-TE」β版をリリース後、正式リリースを経て、順調に顧客数は増加。各業界のトップ企業に導入をいただいています。また、AIスタートアップの登竜門であるHONGO AI 2021で最優秀賞である「HONGO AI BEST AWARD」を含む6つの賞を受賞しました。 |
| 組織について | 7期目を迎えた当社は現在38名の組織で、スタートアップでは珍しく20代・30代・40代・50代と幅広い仲間が集まっています。 フルフレックスで、それぞれが大きな裁量を持って働いており、子育て中のメンバーが多いのも特徴です。 またバーチャルオフィスを活用したリモートでの働き方が中心ですが、半期に1回はオフライン全社会でのコミュニケーションも大切にしています。 |
| 社員数 | 38名(一部業務委託含む) |
