純国産PCメーカーでの修理拠点(サービスセンター)でのお仕事です。
当社はPCの開発・生産・アフターサポートまで自社内で行っており、当求人ではお客様から届いたパソコンを開梱・顧客情報登録・修理部門に引渡し、修理完了後の梱包・入出荷業務を担当いただく方を募集いたします。
当社では、パソコンをご購入いただいたお客様に使い捨てではなく、「長くご使用いただけること」を真の目的としておりますので、未経験でも丁寧にお仕事いただける方からのご応募を歓迎いたします。


【具体的な業務内容】
・パソコン修理品の入出荷・データ登録作業
・修理品パーツの発送
・リサイクル品の入荷及び登録作業

※「■11月に移転オープンしたキレイなセンターでのお仕事です！
休憩用のカフェテリア、無人コンビニなど環境◎

20代～40代の社員が活躍中！先輩社員がしっかりサポートしますので未経験の方でも大歓迎♪

PCの開発～アフターサポートまで自社にて一貫して対応している、純国産PCメーカーである当社修理拠点にてお客様との修理に関するやり取り（電話・メール・ＦＡＸ）をお任せします。
当社では、パソコンを購入いただくことではなく「長く使用していただけること」を真の目的としています。
経年劣化はあれど当社が大切にしている「お客様へのフルサポート」の最前線となる非常に重要なポジションです。
時には声で、時には文章でお客様に安心感をもっていただける対応をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
修理を依頼されたお客様とのやり取り（電話・メール・FAX）
お客様からの電話応対
修理費用の見積り連絡
故障内容の説明（故障原因・パスワード確認など）
書類作成
データ入力

マウスコンピューターのEコマース部門のスタッフを募集しております。

私たちは、CRM(MA)およびオウンドメディアの領域で活躍していただけるメンバーを求めています。
経験者の方であれば、意欲と適正に応じて記載業務以外もお任せしていきます。

＜主な業務内容＞
■MA業務
・配信ツールを使った配信リスト・メルマガ作成
・配信メルマガチェック
・配信設定
・レポーティング業務
■オウンドメディア業務
・内製における記事のライティング・リライト
・キーワード分析〜SEO対策
・外注における記事のキーワード選定〜記事公開対応　等

＜業務環境＞
Windows 11 OS搭載PC（＋デュアルディスプレイ）
Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Access）
Adobe Creative Cloud（Illustrator、Photoshop、Dream Weaver）
Google Analytics 4

※応募の際は、ポートフォリオ（動画制作物）もあわせてご提出ください。※

近年、動画制作や編集の依頼が増加しているため、動画撮影・ディレクションなどの経験を活かしてチャレンジしたい方を募集します。

【主な作業】
・自社製品のプロモーション動画の企画ディレクション進行/撮影対応
・SNS発信用の短尺動画・Q&A動画の構成・絵コンテ制作・撮影編集加工
・⾃社YouTubeチャンネルの運営管理・動画投稿
・一眼レフカメラを使用しての撮影
・⾃社製品やセール告知動画制作

正社員、社内制作スタッフでの採用になります。ワークライフバランスを重視したい方、在宅での編集作業など安定した環境で動画制作に没頭したい方の応募をお持ちしております。

■動画チーム構成
4名

■入社後の流れ
約1か月ほど出社しOJT研修を実施。その後進捗状況により在宅勤務も交え業務をお任せしていきます。

■働き方
週3~4在宅

大手流通代理店や販売店とビジネスパートナーとなり弊社製品の拡販を推し進めていきます。

大手流通代理店や販売店が持つカタログへ弊社のPCを採用、ユーザーへ提案いただけるよう営業します。
ビジネスパートナーが開催する製品展示会などに出展し、直接ユーザーへのPRや代理店・販売店の担当者様向けに製品の特長・強みを伝える「製品勉強会」を開催したり、弊社の製造工場などに代理店・販売店担当者様を招いての見学会を主催するなど信頼関係を構築していきます。

【具体的な業務内容】
・Distributor担当として案件対応
・勉強会企画
・展示会対応
・製品在庫提案
・販売店営業活動

・入社後の流れ
約2カ月はチームメンバーについて業務を覚えていただき、習得具合により徐々に取引先（お客様）へ紹介し関係構築をしていただく流れを想定しています。早くて半年～1年で独り立ちし、西日本の担当者として対応していただきます。

・働き方
リモート勤務は週4日ほど。内、お客様先へ行く等外出は週１～2日ほど。
出張対応（国内）あり。→月に１回（1～2泊）ほどを想定。