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【完全週休3日制】EC受注管理事務スタッフ

拠点 朝霞倉庫

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スニーカーショップの受注から発送までの管理業務

【具体的な業務内容】 
大手ECモールに出店しているスニーカーショップの受注から発送までの管理業務が主な業務です。
メールやチャットでのお問い合わせ対応 
(※お客様からのお電話はベテラン社員、店長が対応するケースが殆どですので、入社時に特別な商品知識は必要ありません。)
Excelを使用してのCSVデータファイルへの入力作業
外部出荷倉庫へのデータ作成、連携
アルバイトスタッフに依頼するピッキングや梱包作業の指示書作成
業務フローや配送体制の構築・改善、備品管理など
CSサービス改善


【雇用形態】
正社員 ※試用期間3ヶ月
*車通勤可能

【体制】
部署人数:5名 
年齢層:20代後半~30代後半


<会社について>

原宿に本社を構え、2025年に創業20年目を迎えるスニーカーショップ「LOWTEX(ローテックス)」。
楽天市場、Yahooショッピング、amazonなどの大手ECモールに出店し、お客様から高評価のレビューも多数いただいております。2019年楽天ショップオブザイヤー、2023年Yahooベストストアなど受賞歴多数!


<やりがい>
サービスを通して、お客様より感謝のレビューもいただける、やりがいを実感できる仕事です。
お客様からの生の声を受け取り、業務改善やより良い店舗作りに貢献できる重要なポジションです。
流行のスニーカーやアパレルなどを取扱う仕事で、いち早くトレンドに触れられます。

<職場環境>
少人数部署で気軽にコミュニケーションが取れます。
和気あいあいとしながらも時間内に業務完結を目指すメリハリのある職場です。
本社との定例ミーティングもあり、現場の意見やアイデアを汲み上げる環境も整っています。
アルバイトスタッフも合わせ、女性もたくさん活躍している職場です。

業務風景です

倉庫の中です

検品中です

採用情報
定員 1 名
勤務時間 11:00~20:00 実働8時間(シフト制)
想定給与 <入社時>
EC業界での経験  0~3年未満   月給22万円以上
EC業界での経験  3年以上~6年未満 月給24万円~26万円
EC業界での経験  6年以上~ 月給27万円~40万円

試用期間 3ヶ月(試用期間中の条件変更なし)

昇給 4月、10月の年2回
賞与 年2回 4月、10月 *会社業績による
決算賞与 4月 *会社業績による
休日・休暇 完全週休3日
年間休日145日以上
月12日~14日程度
有休
必須スキル・経験 PC操作スキル
エクセル操作スキル
歓迎スキル・経験 電話やメールでのコミュニケーションが好きな人
自分の知識や経験を活かして接客をしたい人
求める人物像 スニーカーが好きでスニーカーに関わる仕事がしたい人
目まぐるしく外部環境が変化するEC業界において次々に起こる課題に対してチャレンジできる人
自分の成長を大事にしている人
デスクワークが好きな人
通販が好きでECモール(楽天市場、YahooショッピングAmazonなど)出店企業での業務経験がある人
接客が好きな人、接客経験がある人(EC未経験者歓迎)
土、日、祝日いずれかを含め出勤できる方(シフト制のため)
ワークライフバランスを大事にしている人
待遇 交通費全支給
各種社会保険完備
社員割引制度
昇給 4月、10月の年2回
賞与 年2回 4月、10月 *会社業績による
決算賞与 4月 *会社業績による


<勤続5年目以降>(勤続年数4年経過後の4月か10月の早い月以降)

年齢給(月給) 年齢×1万円 例 40歳=月給 40万円
*役職があれば、月給に役職手当が追加されます。

昇給 10月の年1回(翌年になる年齢が基本給のベース年齢になります)
賞与 年2回 4月、10月 *会社業績による
決算賞与 4月 *会社業績による
その他要件 【入社後のスキルアップについて】

基本業務を習得した後は、2ヶ月ごと行われる管理者との1 対 1面談、6ヶ月ごとに行われる社長との1 対 1面談で個人ごとに課題解決、目標設定などの話し合いが行われ、個々の具体的なステップアップを計画していきます。

【具体的なスキルアップのイメージ】

ケース①【自社EC倉庫マネージャー】*自社倉庫におけるマネージャーとして社員、アルバイトスタッフをサポートし、効率よくスタッフの配置などをおこなう仕事です。調整力が活かされる役職です。

ケース②【システムプランナー】*新たなシステムの導入や既存システムのカ
スタマイズに携わり、スタッフの業務を円滑に進めるための環境を構築・改善する役職です。
勤務地

埼玉県

募集拠点

朝霞倉庫

埼玉県朝霞市三原2-2-24