CRE（Customer Reliability Engineer）

【募集背景】
契約書レビュー支援AIクラウド「LeCHECK」は、サービスの提供開始以来、中堅・中小企業から大手企業まで様々な規模の企業や法律事務所2,600社に導入されています。さらなる顧客ニーズへ迅速に対応するためCREチームを立ち上げます。

【具体的な業務内容】（業務の変更範囲：会社の定める業務）
・顧客、連携他社へのテクニカルサポート2次対応
・リグレッションテストやテスト自動化などのQA業務
・操作マニュアルなどプロダクトに関するドキュメント整備
・顧客データ分析基盤の構築・運用

CSやプロダクト開発、FSなどのメンバーと協働しながら仕事をしていきます。

【開発環境】
OS：MacOS, Windows
言語：Python, JavaScript, TypeScript
フレームワーク：Django,Vue.js, React
インフラ: AWS, GCP, Azure, k8s
その他: Github, Slack, Figma, Notion, Zoom etc.

【プロダクト】
・「LeCHECK」https://lisse-law.com/lecheck/
契約書レビューAIクラウド「LeCHECK」は、契約書の作成からレビュー、翻訳、管理やノウハウ共有までを低価格で実現しています。
「LeCHECK」はWordアドインによるご提供も行っており、ユーザーのリーガルチェックニーズに包括的に対応するクラウド型リーガルテックサービスです。

- 契約書自動AIレビュー機能で条項の見落としリスクを軽減
- 契約書ファイルを安全に保管するキャビネット機能で契約書の紛失を防止
- 海外取引における英文契約書チェック機能で欠落条項、要注意条項等を検知
- 契約書作成支援機能で簡単に契約書を作成

・「LeTRANSLATE」https://lisse-law.com/translation/
法律文書に特化した翻訳エンジンをWordアドインとしてご提供しており、「LeTRANSLATE」では和訳だけでなく、英訳にも対応しています。
「LeFILING」https://lisse-law.com/lefiling/
契約書の管理自動化サービス。Googleドライブのアドインとして、2024年4月に正式版がリリースされた新規事業。

【チームについて】
・ミッション
顧客・ステイクホルダーを理解し、サービス導入・定着・継続の課題をエンジニアリングによって防止・改善・解決することを目指します。
チーム新規立ち上げフェーズであるため、挑戦と学びを繰り返していきながら、改善を行っていきながら形作っていきます。

【仕事の魅力】
・AIリーガルテックサービスのプロダクト・コードについて、日々触れる機会があります。
・顧客・ビジネスへの理解が深まり、コミュニケーション能力も培われることから、スキルだけでなく、幅広い能力を伸ばすことが出来ます。
・チーム立ち上げフェーズであるため、ご自身のアイデアと行動力で組織作りに携わることが出来ます。

【会社について】
リセは、テクノロジーと弁護士の知見を武器に、良質の法務サービスを低価格で中小企業向けに提供しているリーガルテック企業です。
「法的助言を受けられない中小企業が搾取される事例」や「日本の法分野におけるテクノロジー導入の遅れ」といった問題の解決を目指しています。
また、投資家から資金調達を実施し、サポートを受けながら、サービスのさらなる飛躍を目指しています。