動画配信サービスの運用を技術面から支えるポジションです。
動画配信プラットフォーマー向けに当社が開発・運用するアプリについて、リリース内容における技術的理解、顧客への説明、問い合わせやモニタリングで発見された不具合の一次解析、メンバーへの技術サポート、海外（台湾）エンジニアとの英語でのコミュニケーションを担当していただきます。配信のモニタリング自体は別のメンバーが担いますが、その中で発生する「技術的な判断が必要な案件」に対して、支援・主導する“技術的な軸”として活躍いただくポジションです。

・動画配信アプリのリリース時における技術項目・仕様内容の理解および説明
・モニタリングメンバー／顧客からの不具合・問い合わせに対する初動解析および技術判断のサポート
・台湾エンジニアチーム、PMとの英語コミュニケーション（不具合内容共有／調査依頼／回答整理）
・日本の開発PMメンバーとのコミュニケーション
・チームメンバーへの技術的アドバイス、ナレッジ共有
・リリースチェックリストや既存フローの改善
・軽微なオペレーション業務（ユーザー行動分析ツールを使ったデータの確認、再現テスト等）