当社が自社開発したエレベーターリモート遠隔監視装置「PRIME」の、現場設置に関するサポートデスク業務全般をお任せいたします。
お客様のエレベーターを正確に監視するための重要な業務です。
ITや機械に関する知識は不要！ご入社後社内研修およびOJTにて1から学んでいただきます。

■業務内容
・電話対応（社内からの問い合わせ対応等がメインです）
・データ管理、入力、精査
・遠隔監視装置関連のマニュアル新規作成・改訂
・遠隔監視装置関連部品の在庫管理及び発送
・技術サポート、現地調査
※週1回程度の夜間自宅待機あり（電話対応メイン）

当社が独自開発したエレベーターリモート遠隔点検サービス「PRIME」の、現場設置に関するサポート運用業務をお任せします。

■倉庫作業
　・入荷部品の受入対応、データ入力
　・部品の仕分け、検品など
■部品検査
　・基板やケーブルなどの検査

当社が独自開発したエレベーターリモート遠隔点検サービス「PRIME」の、現場設置に関するサポート運用業務をお任せします。

■業務内容
・電話対応（社内からの問い合わせ対応等がメインです）
・データ管理、入力、精査

■業務詳細
リモート遠隔点検サービス「PRIME」端末、およびそれにまつわる種々の電気・電子回路装置の開発全般をご担当いただきます。
・設計～試作
・社外工場への製造指示
・発生した不具合の調査解析、原因特定
・不具合回避のための改善・改修

■「PRIME」とは：
独立系エレベーターメンテナンス会社で唯一となる、メーカー系メンテナンス会社と遜色ない独自のリモート遠隔点検サービス。遠隔点検ほか遠隔診断、遠隔監視機能があります。国内外で複数の特許技術を取得しており、メーカーの垣根を越えて対応できます。
エレベーターの故障の予兆をいち早く察知し、障害が発生する前段階での対応が可能となり、点検時の停止時間の短縮を実現しています。

■組織構成：
本求人部門においては、部長はじめハードウェア担当2名、ソフトウェア担当8名で構成されており、複数のプロジェクトに分かれて活躍しています。

■募集背景：
業績好調による増員募集です。