部品交換・修繕工事の既存顧客向け提案営業／愛知県名古屋市中区

当社と保守契約を締結している顧客先のエレベーター/エスカレーターの部品交換・修繕工事の提案営業をお任せします。

■具体的な業務内容
メンテナンスデータを元に修繕提案先へ電話アポイントを実施。見積作成～提案～受注までの一連を担当。コストメリットは勿論、目には見えない劣化やリスクを元に安全稼働を目的とした部品交換や修繕の必要性をお客様へ説明・提案。
受注後は各関係者とサービス納期の調整し、工事実施。中長期での取引となるように修繕時期の提案や他社サービスとの比較等を示しながら、根気強くコミュニケーションを取りながら受注に繋げます。基本は内勤ですが大口契約や現場確認で訪問することも有。サービスメリットを伝えられるコミュニケーションが重要です。

■ご提案先
既に当社のメンテナンスサービスを契約しているお客様となります。
具体的には、ビルの管理会社・オーナー、病院やホテルなどの施設が対象になります。

■受注までの流れ
メンテナンス担当の技術メンバーが、点検結果に基づき交換が必要な部品について報告。
技術メンバーから共有された情報をもとに、部品交換等のお見積りをメールやお電話にてご提案します。
受注確定後は、工事日を調整し技術チームと連携を勧めながら工事を完工するお仕事です。