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技術サポートデスク／埼玉県和光市

拠点 ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社　開発部

当社が自社開発したエレベーターリモート遠隔監視装置の、現場設置に関するサポートデスク業務全般をお任せいたします。
お客様のエレベーターを正確に監視するための重要な業務です。
ITや機械に関する知識は不要！ご入社後社内研修およびOJTにて1から学んでいただきます。

■業務内容
・電話対応（社内からの問い合わせ対応等がメインです）
・データ管理、入力、精査
・遠隔監視装置関連のマニュアル新規作成・改訂
・遠隔監視装置関連部品の在庫管理及び発送
・技術サポート、現地調査
※週1回程度の夜間自宅待機あり（電話対応メイン）

採用情報
定員 3 名
勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間）
月平均残業時間：25時間程度
※週1回程度の夜間自宅待機あり（電話対応メイン）
想定給与 月給額：20.1万円～28万円
想定年収額：350万円～440万円（残業25時間/月　想定）

賞与：年2回（7月、12月）
昇給：年1回（4月）

※手当については待遇欄に記載
休日・休暇 年間休日：125日（2025年度）
完全週休二日制（土日）、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業　その他
※業務都合により月数回程度、土日のどちらかが出勤になる場合があります（振替休日を設定）
必須スキル・経験 接客など顧客対応経験のある方
第二新卒の方も歓迎
歓迎スキル・経験 普通自動車第一種運転免許あれば尚可（AT限定可）
待遇 【各種手当】
時間外手当：全額支給
通勤交通費：全額支給(公共交通機関のみ実費支給)
住宅手当：賃料または返済月額の25％支給（上限25,000円）
子ども手当：扶養する子供1人あたり12,000円支給
保育手当：3歳までの子供1人あたり5,000円支給
役職手当

【福利厚生】
各種社会保険完備、退職金制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、慶弔金制度、確定拠出年金制度、積立有休制度、提携宿泊施設あり、インフルエンザ予防接種補助金
勤務地

埼玉県

〒351-0115　埼玉県和光市新倉5-6-40　JES Innovation Center Lab（当社施設）■アクセス東武東上線、東京メトロ有楽町線・副都心線　和光市駅から無料シャトルバス10分・和光市駅からシェアサイクル利用可（費用会社負担）
募集拠点

ジャパンエレベーターサービスホールディングス株式会社　開発部

埼玉県和光市新倉5-6-40 JES Innovation Center Lab
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試用期間 あり（3か月）※試用期間中の条件変更なし
選考フロー 書類選考→一次面接→役員面接→内定
※面接はオンラインも可
企業情報
　 正規雇用労働者の中途採用比率
2022年度 51％
2023年度 59%
2024年度 58%
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