イマクリエでは、あなたのライフスタイルに合わせて働ける、完全在宅のカスタマースタッフを募集します。
今回は、人気の「食品宅配サービス」をご利用のお客様をサポートするチームの増員募集です。

カスタマーサポート未経験でも、事務職やバックオフィスでの正確なPC操作経験が存分に活かせるお仕事です。
注目の「食」のサービスを支えるお仕事にチャレンジしませんか？
ご自宅でのお仕事に興味がある方、週5日・1日3時間からしっかり働きたい方、ぜひこの機会にご応募ください。

【業務内容】
有名な食品宅配サービスのお客様サポート業務（メール対応メイン）を担当していただきます。
お客様（30〜40代の働く女性や共働き家庭が中心）からのメールでのお問い合わせに対し、複数システムを用いて対応します。

■ 具体的な対応例
・ご注文内容の変更受付
・お届け日時やお届け先の変更
・商品に関するお問い合わせ対応
（例：「届いた商品に不備があった」「注文と違うものが届いた」など）
・商品不備時の再送手配や、値引き・ポイント発行などの処理
・その他、サービス利用に関する各種お問い合わせ

※複数のシステムや画面を行き来しながら、お客様の契約内容（サブスクリプション等）を確認し、マニュアルに沿って正確・スピーディに手続き処理を進めるお仕事です。

【お仕事の流れ・サポート体制】
・業務開始前に、計33時間以上の充実した研修（動画学習約17時間、テスト、OJT等）を実施します。
※対応品質を担保するため、研修時の理解度テストは【100点満点になるまで何度でもやり直し（再テスト）を行っていただく】という基準を設けております。
・研修合格後の実務においてもマニュアルを完備しており、わからない事があった際も、まずはご自身で検索・参照しながら対応を進められる環境です。
・クライアントの高い品質基準にお応えするため、稼働初期は専任リーダーが伴走し、お客様へ送信する前のメール内容を細かくチェック・フィードバックする体制を敷いています。在宅勤務でも孤立せず、スキルを身につけられます。

【選考プロセス】
・書類選考
・オンライン面談・環境チェック（ネット速度等）
・採用（テレワーカー登録）
└ 選考通過者は登録手続き後、業務が発生したタイミングでお仕事を紹介予定です。

※実際の案件アサインにあたっては、別途適性確認（PCスキルチェック等）を行わせていただく場合がございます。



※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

イマクリエでは、あなたのライフスタイルに合わせて働ける、完全在宅のコールセンタースタッフを募集します。
これまでの経験やスキルを活かし、新たなチャレンジを始めませんか？
ご自宅でのお仕事に興味がある方、新しいキャリアをスタートさせたい方、ぜひこの機会にご応募ください。


【業務内容】
■発信（アウトバウンド）業務：
アポイントメント取得、様々な商材の紹介
（ITサービス、年末調整サービス、補助金・助成金システム、物流会社サービス、自治体向け調査など）

※インバウンド（お客様からの問い合わせ対応等）の案件が発生した場合は、別途ご紹介・ご案内する可能性がございます


【お仕事の流れ】
・経験・希望・案件状況を考慮し業務をご紹介します。
・案件は多種多様で、経験・スキルによって紹介まで時間がかかる場合があります。
・業務詳細は事前にお伝えし、対応可否をご検討いただけます。
・充実した研修制度とマニュアルを完備。在宅勤務でも安心して働けます。
・チームでの作業となり、オンラインでのサポート体制が整っています。
・オンライン架電システムを使用。設定方法は事前にご案内します。


【選考プロセス】
書類選考＞オンライン面談＞契約決定
└選考通過者は登録手続き後、業務が発生したタイミングでお仕事を紹介予定


【イマクリエについて】
東日本大震災を機にテレワークを導入し、社員全員がフルリモートで働く完全テレワーク型事業モデルを確立。
テレワークを活用したアウトソーシング事業やコンサルティング事業、地方創生支援事業などを展開しています。
当社は、「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」など、様々な受賞歴があります。


【ご応募にあたっての注意】
ご応募完了後、イマクリエからの案内メールが送られますので、
@imacrea.jobcan-ats.jpからのメールが受信できるよう設定をご確認ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールボックスやゴミ箱をご確認ください。

■募集概要
周南市内の公共施設を訪問し、指定の書類を受け取っていただくお仕事です。
受け取った資料は、そのまま弊社宛に郵送にてお送りいただきます。

■ポイント
短時間で完結：
1回の訪問につき、作業時間は「1時間前後」が目安です。
（※日中のスキマ時間で無理なく対応可能です！）

不定期のスポット案件：
会議日程に合わせて依頼が発生します。
※多い月で10回程度の発生を見込んでいますが、月によって変動があります。

柔軟な働き方：
指定日の17時までに訪問できればOK。
ご自身の予定と調整しやすいのが特徴のお仕事です。

イマクリエでは、ライフスタイルに合わせて柔軟に勤務できるオンライン講師を募集しています。自宅で働きながら、これまで培ったスキルを活かして新しいチャレンジしてみませんか？

——この仕事の魅力——
・完全在宅勤務で通勤不要！
家事や育児、プライベートと両立しやすい働き方が可能。

・幅広いジャンルの講座を担当！
コンタクトセンター、Officeスキル、生成AI、仕事体験など多彩なラインナップ。

・未経験でも安心のサポート体制！
充実した研修とマニュアルで、新しいフィールドへの挑戦をバックアップ。

・受講者の成長に直接貢献できるやりがい！
質疑応答や課題フィードバックを通じて、指導の手応えを実感できる。

【主な業務内容】
・社内外向けオンライン講座の講師担当
・受講者からの質問対応およびフォローアップ
・課題の確認、フィードバックの実施
・事前リハーサルによる講義準備


【お仕事までの流れ】
・案件が発生次第、経験・希望を考慮し、マッチする講座をご紹介。
・案件のご紹介では業務内容の詳細説明を受け、対応の可否を判断。
・充実した研修制度とマニュアルを完備。在宅勤務でも安心して働けます。

【選考プロセス】
書類選考＞動画面談＞契約決定
└選考通過者は登録手続き後、業務が発生したタイミングでお仕事を紹介予定

【イマクリエについて】
東日本大震災を機にテレワークを導入し、社員全員がフルリモートで働く完全テレワーク型事業モデルを確立。
テレワークを活用したアウトソーシング事業やコンサルティング事業、地方創生支援事業などを展開しています。
当社は、「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」など、様々な受賞歴があります。

【ご応募にあたっての注意】
ご応募完了後、イマクリエからの案内メールが送られますので、
@imacrea.jobcan-ats.jpからのメールが受信できるよう設定をご確認ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールボックスやゴミ箱をご確認ください。

＜業務内容＞
動画投稿作業（リーダー業務）

＜業務詳細＞
緊急ニュースや野球中継等の動画を映像配信サービスへ上げるため、
投稿作業を行うメンバーを取りまとめていただきます。
業務を円滑に進めるため、リーダーとして以下の作業をご対応いただきます。

-要件整理
-メンバーへの業務指示
-クライアント様とのコミュニケーションなど


※フルリモートのお仕事です
※フォロー体制あり、チームと連携しながらお仕事を進めていただきます
※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

【業務内容】
営業事務、経理、人事、総務、秘書など、幅広いオンライン事務業務を担当いただきます。

【具体的業務の一例】
・見積書、発注書作成
・商談同席
・議事録作成
・提案書作成
・資料作成、チェック
・ブラッシュアップ作業
・各種リサーチ
・その他

※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

【業務内容】
イマクリエの在宅オンライン事務は多岐に渡ります。
ご自身のスキルを活かしていただけるお仕事をへぜひご応募ください！

【オンラインアシスタント】
営業事務、経理、人事、総務、秘書など、幅広いオンラインアシスタント業務を担当。

【海外リサーチ】
主に英語を使用してのリサーチ（海外サイトから情報収集を行い、レポート作成）

【具体的業務の一例】
・見積書、発注書作成
・商談同席
・議事録作成
・提案書作成
・資料作成、チェック
・ブラッシュアップ作業
・各種リサーチ
・翻訳作業
・その他

※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

【業務内容】
・クライアントとのニーズや情報のすり合わせ
・ターゲットの選定
・キーワードの選定
・広告文の作成および広告出稿
・広告管理および運用
・アクセス解析およびレポート作成
・改善点の抽出および改善策の提案

【業務の流れ】
▼クライアントからの要望を各ディレクターがスタッフへ振り分けます
それぞれのご経験やスキル、業務時間等に応じて作業をお願いします

▼各スタッフは納期に合わせて指示内容をもとに業務を進めます
作業中の相談などは随時ディレクターへ行っていただけます

▼作業完了後、ディレクターがクオリティチェックを行い、クライアントへ納品します

※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。