イマクリエでは、あなたのライフスタイルに合わせて働ける、完全在宅のカスタマースタッフを募集します。
今回は、人気の「食品宅配サービス」をご利用のお客様をサポートするチームの増員募集です。

カスタマーサポート未経験でも、事務職やバックオフィスでの正確なPC操作経験が存分に活かせるお仕事です。
注目の「食」のサービスを支えるお仕事にチャレンジしませんか？
ご自宅でのお仕事に興味がある方、週5日・1日3時間からしっかり働きたい方、ぜひこの機会にご応募ください。

【業務内容】
有名な食品宅配サービスのお客様サポート業務（メール対応メイン）を担当していただきます。
お客様（30〜40代の働く女性や共働き家庭が中心）からのメールでのお問い合わせに対し、複数システムを用いて対応します。

■ 具体的な対応例
・ご注文内容の変更受付
・お届け日時やお届け先の変更
・商品に関するお問い合わせ対応
（例：「届いた商品に不備があった」「注文と違うものが届いた」など）
・商品不備時の再送手配や、値引き・ポイント発行などの処理
・その他、サービス利用に関する各種お問い合わせ

※複数のシステムや画面を行き来しながら、お客様の契約内容（サブスクリプション等）を確認し、マニュアルに沿って正確・スピーディに手続き処理を進めるお仕事です。

【お仕事の流れ・サポート体制】
・業務開始前に、計33時間以上の充実した研修（動画学習約17時間、テスト、OJT等）を実施します。
※対応品質を担保するため、研修時の理解度テストは【100点満点になるまで何度でもやり直し（再テスト）を行っていただく】という基準を設けております。
・研修合格後の実務においてもマニュアルを完備しており、わからない事があった際も、まずはご自身で検索・参照しながら対応を進められる環境です。
・クライアントの高い品質基準にお応えするため、稼働初期は専任リーダーが伴走し、お客様へ送信する前のメール内容を細かくチェック・フィードバックする体制を敷いています。在宅勤務でも孤立せず、スキルを身につけられます。

【選考プロセス】
・書類選考
・オンライン面談・環境チェック（ネット速度等）
・採用（テレワーカー登録）
└ 選考通過者は登録手続き後、業務が発生したタイミングでお仕事を紹介予定です。

※実際の案件アサインにあたっては、別途適性確認（PCスキルチェック等）を行わせていただく場合がございます。



※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

イマクリエでは、あなたのライフスタイルに合わせて働ける、完全在宅のコールセンタースタッフを募集します。
これまでの経験やスキルを活かし、新たなチャレンジを始めませんか？
ご自宅でのお仕事に興味がある方、新しいキャリアをスタートさせたい方、ぜひこの機会にご応募ください。


【業務内容】
■発信（アウトバウンド）業務：
アポイントメント取得、様々な商材の紹介
（ITサービス、年末調整サービス、補助金・助成金システム、物流会社サービス、自治体向け調査など）

※インバウンド（お客様からの問い合わせ対応等）の案件が発生した場合は、別途ご紹介・ご案内する可能性がございます


【お仕事の流れ】
・経験・希望・案件状況を考慮し業務をご紹介します。
・案件は多種多様で、経験・スキルによって紹介まで時間がかかる場合があります。
・業務詳細は事前にお伝えし、対応可否をご検討いただけます。
・充実した研修制度とマニュアルを完備。在宅勤務でも安心して働けます。
・チームでの作業となり、オンラインでのサポート体制が整っています。
・オンライン架電システムを使用。設定方法は事前にご案内します。


【選考プロセス】
書類選考＞オンライン面談＞契約決定
└選考通過者は登録手続き後、業務が発生したタイミングでお仕事を紹介予定


【イマクリエについて】
東日本大震災を機にテレワークを導入し、社員全員がフルリモートで働く完全テレワーク型事業モデルを確立。
テレワークを活用したアウトソーシング事業やコンサルティング事業、地方創生支援事業などを展開しています。
当社は、「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」など、様々な受賞歴があります。


【ご応募にあたっての注意】
ご応募完了後、イマクリエからの案内メールが送られますので、
@imacrea.jobcan-ats.jpからのメールが受信できるよう設定をご確認ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールボックスやゴミ箱をご確認ください。

■募集概要
周南市内の公共施設を訪問し、指定の書類を受け取っていただくお仕事です。
受け取った資料は、そのまま弊社宛に郵送にてお送りいただきます。

■ポイント
短時間で完結：
1回の訪問につき、作業時間は「1時間前後」が目安です。
（※日中のスキマ時間で無理なく対応可能です！）

不定期のスポット案件：
会議日程に合わせて依頼が発生します。
※多い月で10回程度の発生を見込んでいますが、月によって変動があります。

柔軟な働き方：
指定日の17時までに訪問できればOK。
ご自身の予定と調整しやすいのが特徴のお仕事です。

■ ポジションの魅力：
「自社商品では対応できないから失注する」 そんな、営業としての限界を感じることはもうありません。 あなたの武器は、世界中に在籍する多種多様なスキルを持つテレワーク人材。 顧客の課題に合わせ、インサイドセールス、生成AI活用、事務局運営など、「何でも組み合わせて、その場でソリューションを創れる」のがイマクリエの営業です。


■ 募集背景：
株式会社イマクリエは、世界中に在籍するテレワーク人材（人的資本）を活用し、企業や自治体の課題を解決する事業を展開しています。
日本が直面する深刻な労働力不足。その一方で、世界には「働きたくても働けない」優秀な潜在労働力が数多く眠っています。
私たちは、この両者を結びつけ、「企業の成長」と「地方の活性化」を同時に実現します。
さらなる飛躍のため、今求めているのは事業部長直下で動く「トップセールス」です。
泥臭い作業を効率化し、高い営業スキルをもって、この国の社会課題に正面から挑み、ビジネスの力で解決策を提示できる「志ある実力者」を募集します。


■ 扱う商材：武器は「無限のスキルセット」
あなたに売っていただくのは、決まりきったパッケージ商品ではありません。
世界中のワーカーが持つ「多種多様なスキル（人的リソース）」そのものが、あなたの武器です。

【組み合わせは、あなたの提案次第】
顧客の課題に合わせて、以下のリソースを自在にパズルのように組み合わせ、ソリューション（解決策）を販売してください。

-企業向け（BtoB）： インサイドセールス代行、リサーチ、資料作成、SNS運用、HP作成、生成AI活用コンサルティング、プロジェクト運用など
-自治体向け（BtoG）： 生成AI導入・運用支援、雇用創出支援、事務局対応支援など


■ 具体的な業務内容：
ひたすら電話をかけ続けるフェーズは、卒業してください。
マーケティング的な視点（誰に、何を、どうアプローチするか）を持ちつつ、商談・クロージングを行う「実働」がメインミッションです。
集客チャネルの選定とディレクション リスト作成や商談アポ獲得（テレアポ）の実働は、弊社の強力な業務委託パートナー陣が担うため、自ら架電作業を行う必要はありません。
あなたは「誰に、何を、どのチャネルで届けるか」という設計図を描き、パートナーへの指示や、SNS、レター、展示会、ウェビナーなど、最適な手法を組み合わせて質の高い商談機会を最大化させてください。
ソリューション提案・クロージング パートナーがセットした商談に対し、顧客の潜在課題をヒアリングし、オーダーメイドの提案を行います。

（例：守りのDX）
「人手不足」と悩む企業へ → 単なるスタッフ派遣ではなく、「生成AI導入」と「オンライン秘書」を組み合わせ、業務フローそのものを再構築する「プロセス改革（BPR）」を提案。
（例：攻めの拡大）
「新規開拓の成果が出ない」企業へ → 「市場リサーチ」によるターゲット特定と、「分析型インサイドセールス」をセットで提供。

新たな「勝ち筋」の開拓 あなたが切り拓いた未開拓市場へのアプローチ手法が、今後のイマクリエのスタンダード（型）になります。


■ この仕事の「手触り感」とメリット
-「三方よし」を実感： あなたの受注は、クライアントの成長だけでなく、地方に眠る「働きたくても働けなかった優秀な人材」に雇用を生むことに直結します。
-最先端スキルの習得： 「生成AI×BPO」という、今最も市場価値の高い領域で、ファクトベースのPDCAを回す経験が積めます。
-圧倒的な自由度： フルフレックス・全国フルリモート可。プロセスを自ら管理し、効率的に成果を最大化できる環境です。



※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

■ ポジションの魅力：最高難度の社会課題に、最高の自由度で挑む
責任あるポストに就くほど、働く場所や時間の制約が増え、家族との時間や理想の住環境を諦めざるを得ない。そんな「キャリアの常識」を、イマクリエは変えていきます。
育児、介護、居住地、あるいはパートナーの転勤。
人生の大きな転機において、これまでのキャリアや専門性を手放す必要はありません。
私たちは、10年以上前から「どこにいても、何時であっても、最大の成果を出せるプロフェッショナル」が集う組織を構築してきました。
あなたの持つ高い「営業力」は、単なる売上では終わりません。
日本の「労働力不足」を解消し、地方に雇用を生む「地方創生」そのものです。
この最高難度の社会課題に対し、人生を妥協させることなく、ビジネスの力で解決策を提示する。その「司令塔」を募集します。


■ 募集背景
株式会社イマクリエは、世界中に在籍する多種多様なスキルを有するテレワーク人材（人的資本）を活用し、企業や自治体の課題を解決する事業を展開しています。
さらなる飛躍のため、今求めているのは事業部長直下で動く、「次世代のリーダー」です。
「管理画面上の数字だけを見つめるマネージャー」ではなく、自らトップセールスとして最前線に立ち続けながら、その「勝ち筋」を再現性のある組織の仕組みへと昇華させる「志ある実力者」を求めています。


■ 扱う商材：武器は「無限のスキルセット」
あなたに売っていただくのは、決まりきったパッケージ商品ではありません。
世界中のワーカーが持つ「多種多様なスキル（人的リソース）」そのものが、あなたの武器です。

【組み合わせは、あなたの戦略次第】
顧客の課題に合わせて、以下のリソースを自在にパズルのように組み合わせ、ソリューション（解決策）を設計してください。

-企業向け（BtoB）： インサイドセールス代行、リサーチ、生成AI活用コンサルティング、プロジェクト運用など
-自治体向け（BtoG）： 生成AI導入・運用支援、雇用創出支援、事務局対応支援など

「自社商材では対応できないので失注する」というストレスはここにはありません。


■ 具体的な業務内容：現場を指揮し、仕組みを創る
マーケティング的な視点（誰に、何を、どうアプローチするか）を持ちつつ、自ら大型案件の商談・クロージングを行う「実働」と、組織の「仕組み化」がメインミッションです。

1. 戦略的なリード獲得の指揮（ディレクション）
リスト作成やテレアポなどの実働は、弊社の強力なテレワーク人材が担います。あなたにお任せするのは、その手前にある「戦略」です。テレワーク人材を指揮し、商談機会を最大化させてください。

2. ハイタッチ・セールスとソリューション提案
自身がフロントランナーとして、自治体首長や企業の経営層へオーダーメイドの提案を行います。現場の最前線でクライアントの呼吸を知っているからこそ、真に勝てる仕組みが創れる。その手応えを重視しています。

3. 組織の「勝ち筋」の型化
自ら切り拓いた成功事例を、チームが再現できる「型」へと落とし込み、属人的なスキルを組織の資産へと変えるセールス・イネーブルメントを推進します。


■ この仕事の「手触り感」とメリット
・「キャリアのオーナーシップ」を握る
ライフステージが変わっても、責任あるポストで挑戦を続けられる。フルフレックス・全国フルリモートという環境は、プロフェッショナルがその実力を最大限に引き出すためのインフラです。

・「現場発の事業家」へのステップアップ
「管理だけのマネージャー」で終わるのではなく、現場のリアルなニーズから新しいサービスラインや事業戦略を創り出す。その実績を基に、早期に部門全体の経営を担う「事業部長」へと進んでいただくことを期待しています

・次期事業部長への最短距離
現場での圧倒的な実績を基に、早期に部門全体の経営を担う立場へとステップアップ可能です（管理職だから現場に出ないのではなく、現場に出るからこそ正しく管理できる、という方を歓迎します）。



※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

イマクリエでは、ライフスタイルに合わせて柔軟に勤務できるオンライン講師を募集しています。自宅で働きながら、これまで培ったスキルを活かして新しいチャレンジしてみませんか？

——この仕事の魅力——
・完全在宅勤務で通勤不要！
家事や育児、プライベートと両立しやすい働き方が可能。

・幅広いジャンルの講座を担当！
コンタクトセンター、Officeスキル、生成AI、仕事体験など多彩なラインナップ。

・未経験でも安心のサポート体制！
充実した研修とマニュアルで、新しいフィールドへの挑戦をバックアップ。

・受講者の成長に直接貢献できるやりがい！
質疑応答や課題フィードバックを通じて、指導の手応えを実感できる。

【主な業務内容】
・社内外向けオンライン講座の講師担当
・受講者からの質問対応およびフォローアップ
・課題の確認、フィードバックの実施
・事前リハーサルによる講義準備


【お仕事までの流れ】
・案件が発生次第、経験・希望を考慮し、マッチする講座をご紹介。
・案件のご紹介では業務内容の詳細説明を受け、対応の可否を判断。
・充実した研修制度とマニュアルを完備。在宅勤務でも安心して働けます。

【選考プロセス】
書類選考＞動画面談＞契約決定
└選考通過者は登録手続き後、業務が発生したタイミングでお仕事を紹介予定

【イマクリエについて】
東日本大震災を機にテレワークを導入し、社員全員がフルリモートで働く完全テレワーク型事業モデルを確立。
テレワークを活用したアウトソーシング事業やコンサルティング事業、地方創生支援事業などを展開しています。
当社は、「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」など、様々な受賞歴があります。

【ご応募にあたっての注意】
ご応募完了後、イマクリエからの案内メールが送られますので、
@imacrea.jobcan-ats.jpからのメールが受信できるよう設定をご確認ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールボックスやゴミ箱をご確認ください。

＜業務内容＞
動画投稿作業（リーダー業務）

＜業務詳細＞
緊急ニュースや野球中継等の動画を映像配信サービスへ上げるため、
投稿作業を行うメンバーを取りまとめていただきます。
業務を円滑に進めるため、リーダーとして以下の作業をご対応いただきます。

-要件整理
-メンバーへの業務指示
-クライアント様とのコミュニケーションなど


※フルリモートのお仕事です
※フォロー体制あり、チームと連携しながらお仕事を進めていただきます
※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

【業務内容】
・チラシ・ポスター等の制作
・Webサイト制作に関する設計、デザイン、ディレクション
（PhotoshopとIllustratorを使用）

【業務の流れ】
▼クライアントからの要望を各ディレクターがスタッフへ振り分けます
それぞれのご経験やスキル、業務時間等に応じて作業をお願いします

▼各スタッフは納期に合わせて指示内容をもとに業務を進めます
作業中の相談などは随時ディレクターへ行っていただけます

▼作業完了後、ディレクターがクオリティチェックを行い、クライアントへ納品します

※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

【業務内容】
営業事務、経理、人事、総務、秘書など、幅広いオンライン事務業務を担当いただきます。

【具体的業務の一例】
・見積書、発注書作成
・商談同席
・議事録作成
・提案書作成
・資料作成、チェック
・ブラッシュアップ作業
・各種リサーチ
・その他

※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。

※ご応募が完了すると、今後の流れについてご案内するメールがイマクリエから届きます。
@imacrea.jobcan-ats.jpから届くメールが受信ボックスに届くように迷惑メール設定等をご確認ください。
メールが届かない場合、迷惑メールボックスまたはゴミ箱等をご確認ください。