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在宅カスタマーサポートメンバー募集

拠点 コールチーム

イマクリエでは、あなたのライフスタイルに合わせて働ける、完全在宅のコールセンタースタッフを募集します。
これまでの経験やスキルを活かし、新たなチャレンジを始めませんか?
ご自宅でのお仕事に興味がある方、新しいキャリアをスタートさせたい方、ぜひこの機会にご応募ください。

【業務内容】
お客様の受電対応(カスタマーサポート)業務を担当していただきます。
マニュアルも完備しており、稼働中はリーダーやチームメンバーに気軽に質問できる環境なので、安心して始められます。
(案件によって、クライアントから貸与されたPCを用いての作業となる場合がございます)


【お仕事の流れ】
・充実した研修制度とマニュアルを完備。在宅勤務でも安心して働けます。
・チームでの作業となり、オンラインでのサポート体制が整っています。

【選考プロセス】
書類選考>オンライン面談>契約決定
└選考通過者は登録手続き後、業務が発生したタイミングでお仕事を紹介予定

【イマクリエについて】
東日本大震災を機にテレワークを導入し、社員全員がフルリモートで働く完全テレワーク型事業モデルを確立。
テレワークを活用したアウトソーシング事業やコンサルティング事業、地方創生支援事業などを展開しています。
当社は、「テレワーク先駆者百選 総務大臣賞」など、様々な受賞歴があります。

【ご応募にあたっての注意】
ご応募完了後、イマクリエからの案内メールが送られますので、
@imacrea.jobcan-ats.jpからのメールが受信できるよう設定をご確認ください。
メールが届かない場合は、迷惑メールボックスやゴミ箱をご確認ください。

採用情報
必須スキル・経験 ・コールセンター業務のご経験がある方(在宅勤務も可)
・優れたコミュニケーション能力を持ち、チームワークを大切にできる方
・Officeソフトウェア操作ができる方(基本的なExcel操作は必須)
・新しい知識や技術を学ぶ意欲がある方
歓迎スキル・経験 ・リーダーやSV経験者歓迎
求める人物像 ・任された仕事に対し、責任感、主体性を持ち、目標に向かって自立自走できる方
・チームワークを大切にし、前向きに楽しんでお仕事ができる
・「報告・連絡・相談」がきちんとできる方
・「働き方の改革を軸に、新しい世の中を創っていく」という弊社ビジョンに共感できる方
待遇 雇用形態:
 業務委託

報酬:
案件によって異なる(1,000円/時~1,400円/時)
その他要件 【その他要件・勤務環境について】
本業務を円滑に行うため、以下の環境をご用意いただける方を対象としています。

■必要機材・環境
・ヘッドセット:通話可能なものをご用意ください。
・静かな業務環境:ペットの鳴き声やお子様の声などが聞こえない、プライベートな空間での勤務が可能な方。
・セキュリティソフト:有料のセキュリティソフトをインストール済みのパソコンをお持ちの方。
・インターネット回線:安定したインターネット環境(アップロード・ダウンロード共に25Mbps以上)。

■パソコン要件
OS:Windows 10以上、または最新アップデート状態のMac(共有PC不可)
CPU:Core i5同等以上
メモリ:8GB以上
※ChromeBookは使用不可
※PCスペックが求める基準に満たない場合、業務のご依頼ができないことがあります。
※ご紹介案件によっては、クライアントのPCを使用する場合があります。
勤務時間 案件によって異なります。

①スポットでの稼働をご希望な方

②定期固定時間での稼働をご希望な方
<定期稼働の場合の一例>
-平日のみ週5日・1日7時間(10時~17時)
-土日祝日のみ、1日7時間(10時~17時)
-平日・土日祝を通して週5日以上、1日5時間以上(10時~17時間で5時間以上)
休日・休暇 申し出たシフトに準じる
勤務地

北海道青森県岩手県宮城県秋田県山形県福島県茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県新潟県富山県石川県福井県山梨県長野県岐阜県静岡県愛知県三重県滋賀県京都府大阪府兵庫県奈良県和歌山県鳥取県島根県岡山県広島県山口県徳島県香川県愛媛県高知県福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

自宅

募集拠点

コールチーム

東京都港区東麻布2-3-5 第一ビル2F

企業情報
会社名 株式会社イマクリエ
設立年月日 2007年7月31日
代表者 代表取締役 鈴木信吾
事業所 【本社所在地】
〒106-0044
東京都港区東麻布2-3-5
第一ビル2F
各種許認可 労働者派遣事業 / 派13-010026
有料職業紹介事業 / 13-ユ-010486
東京都知事登録旅行業 第3-8029号
各種認定 プライバシーマーク(第17004332(01)号)
事業継続力強化計画認定(2022関継強単認第76号)
厚生労働省 えるぼし認定(2段階目)
各種アワード等 総務省:テレワーク先駆者百選 総務大臣賞
内閣府:地方創生テレワークアワード 地方創生担当大臣賞
総務省:平成30年度テレワーク先駆者百選
東京都産業労働局:第2回TOKYOテレワークアワード