カスタマーサクセス（法人向け）｜年間休日127日・完全週休二日制

年間休日127日・完全週休二日制で、プライベートも大切にできます
残業の目安は平均20時間で、両立しやすい働き方です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

自社の販促動画制作SaaSや集客支援サービスの既存顧客を担当し、サービス導入後のフォローや活用状況の確認、課題のヒアリング、改善提案を行います。土日祝休みで年間休日は127日、有給休暇や年末年始・お盆休み、育児休職制度もあり、ライフスタイルに合わせて働けます。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客と継続的に向き合う仕事です。

■概要
自社の販促動画制作SaaSや集客支援サービスの既存顧客に、フォローや活用支援を担当します。利用状況や集客・販促に関する課題を把握し、サービスを効果的に活用いただくための提案・サポートを行うポジションです。
■詳細
既存顧客を担当し、サービス導入後のフォロー、活用状況の確認、課題のヒアリング、改善提案などを行います。
販促動画制作SaaSでは、サービスをより効果的に活用いただくための支援を。集客支援サービスでは、デジタルマーケティングに関する顧客フォローを行います。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客と継続的にコミュニケーションを取りながら、集客やサービス活用に関する課題に向き合い、解決策を考えていく仕事です。

営業本部は計25名在籍しており、男女比はほぼ均等です。
20代の社員が中心で活気があり、マネージャーは5名（30代）が在籍しています。
少人数チームでの協働が多く、相談し合いながら学び合う文化が根付いています。

【こんな方におすすめ】
・休日をしっかり確保して働きたい方
・仕事と私生活のバランスを大切にしたい方
・育児や介護と両立しながら働きたい方