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整備経験を活かす働きやすいカスタマーサポート・ヘルプデスク職
営業・CS|株式会社諸岡|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#441253
年間休日125日で、私生活と両立しやすい働き方です
現場作業がなく、デスクワーク中心で体力の負担が少なめです
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
お客様の車両にトラブルが発生した際、最初に対応する「サービスフロント」として、修理受付や故障診断、進捗管理を担当します。現場で工具を握る作業はなく、デスクワークを中心に、お客様と技術者をつなぐ調整役を務めます。土日祝日休みで、年間休日は125日です。残業削減も推進されており、無理なく仕事と生活を両立しやすい環境です。故障診断はマニュアルを活用して進めます。
■仕事内容
・お客様の車両にトラブルが発生した際、
最初に対応する「サービスフロント」として、修理受付や故障診断、進捗管理を担当します。
・現場で工具を握る仕事ではなく、お客様と技術者をつなぐ“調整役”として、これまでの経験が活きるポジションです。
■具体的には
・修理受付、故障診断(マニュアルを活用)
・トラブルシューティング(電話で一次対応)
・修理進捗の管理
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲
50代の課長、40代1名、30代2名
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、プライベートの時間を大切にしたい方
・体力的な負担が少ないデスクワーク中心の仕事を探している方
・残業が少なめの環境で、長く安定して働きたい方
この求人のポイント
~整備の一次受付/キャリアアップ◎/年間休日125日/残業少な目/世界で初めてゴムクローラーを開発/国
内・海外でのゴムクローラー使用建機ではシェアNO.1/海外売上比率35%~
■この仕事の魅力
◎体力仕事からの卒業:現場作業なし、デスクワーク中心
◎働きやすさ抜群:年間休日125日、残業削減を推進中
◎社会貢献度の高い製品:災害救助や過酷な現場で活躍する建機を支える仕事
■キャリアアップ
メンバー → センター長 → 部長クラスまでステップ可能
※それぞれのミッション
・センター長:メンテナンスに関する全般的な管理・・・メンバー管理とサービス品質のクオリティを担っていただきます。
・カスタマーサポート部の部長:複数営業所を束ね、部品業務も束ねていただきます(※車両のみでなく、アフターサービスに関わる部品管理も)
■同社の特徴:
当社は世界で初めてゴムクローラーを開発し、数々の特許を取得。
累計出荷台数は約8万台に達し、海外市場ではゴムクローラー搭載建機のシェアNo.1を誇ります。
創業者の「湿地帯でも動ける建機を」という想いから始まり、現場課題を解決する技術を進化させ続けています。
自衛隊の災害救助や山岳・砂漠・雪原など過酷な環境での作業に欠かせない存在として、
人々の安全と暮らしを支える企業です。
モノづくりへの情熱と信念を胸に、社会に価値を届け続けています。
選考について
書類選考→適性検査→面接1~2回→内定
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 400万円~600万円
■残業手当:有
※給与詳細は経験・能力を考慮し、相談の上決定します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(前年実績3ヶ月)
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
■試用期間:3ヶ月
※条件面の変更はありません
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
営業・CS|株式会社諸岡|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#441253 茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
茨城県 茨城県稲敷郡美浦村郷中2258-1 |
| 職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
| 想定給与 | 年収 400万円~600万円 |
| 昇給賞与 | 2回 |
| 勤務時間 | 8:30~17:30 ■8:30~17:30 (所定労働時間:7時間45分) ■休憩時間:75分 ■転勤:当面なし ※転勤は当面想定していません。ご本人希望・適性により海外駐在のチャンスもあります。 ※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地範囲 |
| 休日・休暇 | 年間休日 125日 土日祝休み ■完全週休2日制(休日は土日祝日) ■年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ■育休取得実績:有(育休後復帰率100%) [夏季休暇, 年末年始休暇, GW休暇, 有給休暇, 産休・育休, 介護休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆住宅手当 ◆健康診断 ◆家族手当 ◆社会保険完備 ◆社宅・寮 ◆資格取得制度 ◆退職金制度 ■定年:62歳 ■自己啓発支援(語学教室など) ■慶弔見舞金 ■育児休業・介護休業 ■自己啓発支援(語学教室など) ■インフルエンザ予防接種 ■制服貸与 ■医療保険(加入費用会社負担) ■通勤手当:月額上限20,000円まで ■家族手当:配偶者及び18歳未満の子。子は同時に3人まで支給。 ■住宅手当:補足事項あり ■寮社宅:家賃補助制度あり ■退職金制度:勤続3年以上対象 |
| 受動喫煙 | 禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | ■必須条件: ・機械整備経験または自動車整備士の経験 【学歴】高卒以上 |