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情シス支援エンジニア｜ヘルプデスク・M365活用（年間休日120日・土日祝休み）
IT・エンジニア｜株式会社パソナ｜情報システム・社内SE｜正社員｜#513636
年間休日120日、土日祝休みで、仕事と私生活を両立しやすい
残業の少なさや休暇制度を活かし、ライフスタイルに合わせて働ける
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
情報システム部門のユーザーサポートやヘルプデスク運用、IT関連申請・アカウント管理などを中心に、ITインフラの運用保守を支援します。年間休日120日で土日祝休み、年末年始休暇や有給休暇の取得も奨励されています。業務は問い合わせ対応にとどまらず、運用改善や業務効率化、Microsoft 365・Power Platformの活用支援にも広がります。担当業務は今後のキャリア志向やプロジェクト体制に応じて決めるため、一人で抱え込みすぎずに働けます。勤務地が取引先の場合は変更の可能性がある点もご確認ください。
既存運用の改善だけでなく、新規支援体制の立ち上げや、運用が属人化・複雑化している環境の立て直し、各種システム・ツール導入に伴う運用設計などにも携わるポジションです。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、現場の課題や問い合わせ傾向を分析し、運用改善・業務効率化・ナレッジ整備・運用ルール策定などを通じて、顧客の情報システム運用をより良くしていきます。
また今後は、Microsoft 365 や Power Platform の活用支援に加え、Copilot などの生成AI・AIソリューションを活用した業務効率化にも、注力して取り組んでいく方針です。
まずは得意領域から携わり、技術的な守備範囲を広げながら、既存運用の改善、新規体制の立ち上げ、運用設計・標準化など、より上流の業務へと経験の幅を広げていくことができます。
・情報システム部門におけるユーザーサポート・ヘルプデスク運用
・IT関連申請・アカウント管理対応
・ITインフラの運用保守支援
・ベンダーや他部門との連携、調整・推進
・PC・IT機器管理
・セキュリティ関連業務
・業務効率化・運用改善支援
・Microsoft 365／Power Platform 等の活用支援
※上記すべてを一人で担当するものではありません。これまでのご経験や得意領域、今後のキャリア志向、プロジェクトの体制に応じて担当業務を決定します。
■顧客システム環境例
【ネットワーク】
社内LAN、拠点間ネットワーク、VPN、ルーター、スイッチ、無線LAN、ファイアウォール 等
【サーバー／認証基盤】
Windows Server、Linux、Active Directory、Entra ID、DNS、DHCP、ファイルサーバー、メールサーバー 等
【クラウド】
AWS、Azure、Microsoft 365、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Intune 等
【業務改善・データ活用】
Power Automate、Power Apps、Power BI、SharePoint リスト、Excel、Access、各種SaaS／業務システム 等
【セキュリティ】
ウイルス対策ソフト、EDR、ファイアウォール、プロキシ、メールセキュリティ、ログ管理、脆弱性対応、アクセス権限管理 等
【端末・資産管理】
Windows PC、モバイル端末、プリンター、複合機、IT資産管理ツール、ソフトウェアライセンス管理 等
■プロジェクト事例：
・大手学校法人におけるITサポート体制の構築～運用
https://www.pasona.co.jp/clients/service/xtech/usecase/case5/
▼入社後の教育体制、案件アサイン
入社時、まずはその方の得意・やりたい技術等の面談をさせていただき、どんな案件参加を頂くか決定していきます。
年次に関係なく意欲や希望を考慮し、「成長に繋がるか」という視点も大切にしています。
▼評価・キャリア支援
部門の各マネージャーと月1回程度の定期面談／振り返り等フォローアップする他、状況に応じ担当以外のマネージャーと対話なども行い、多角的な目標設定を行っています。
また、エンジニア専門のキャリア支援チームを設置。個々のキャリアを応援する体制があります。
■従事すべき業務の変更の範囲
【雇入れ直後】求人票に記載の業務【変更の範囲】会社の定める業務全般
■就業場所の変更の範囲
【雇入れ直後】求人票に記載の勤務地【変更の範囲】会社の定める場所
各プロジェクトは3～15名で構成されております
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで、休日をしっかり確保したい方
・プライベートとの両立を重視しながら働きたい方
・問い合わせ対応を中心に、落ち着いて業務に取り組みたい方
この求人のポイント
＜募集背景＞
企業の情報システム部門には、問い合わせ対応や運用保守にとどまらず、IT環境の最適化、業務プロセスの改善、Microsoft 365をはじめとしたツール活用、AI活用の推進など、事業成長を支える役割がこれまで以上に求められています。
この支援領域をさらに拡大していくため、課題発見から改善提案、実行まで主体的に担える人材を募集します。
＜得られる経験・キャリア＞
■習得できる技術・スキル
・問い合わせ傾向や運用データをもとに、課題を発見・改善するIT運用改善スキル
・属人化した運用の可視化、標準化、運用設計・定着化の経験
・Microsoft 365、Power Platform、Copilotを活用した業務効率化の知見
・ネットワーク、サーバー、クラウド、セキュリティを横断した情シス運用の知識
・顧客、ベンダー、関係部門を巻き込んで改善を進める調整・提案力
■目指せるキャリア
・Microsoft 365・AI活用領域における専門スキルを備えた情シス部門のリーダー
・案件全体の収支・要員・スケジュール等の管理を担当する実施責任者
・複数現場の横断マネジメントを担うサービスマネージャー
選考について
▼書類選考
▼1次選考：オンライン（人事担当）
▼2次選考：オンライン（事業部門エンジニア）
▼最終選考：東京本社へのご来社（人事部門責任者）
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 450万円～850万円
本給＋諸手当（職位手当、役割手当、職務手当（固定残業代含む）
※固定残業代：60,000円/月(相当する残業時間:33時間5分)～20,000円/月(相当する残業時間:6時間5分)
※固定残業手当超過分は別途支給
※等級により固定時間外手当の該当時間は異なります。
※経験、能力を考慮の上、当社規定により決定いたします。
■賞与年2回（6月、12月）
■試用期間：3ヶ月あり ※労働条件は本採用と同じです。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
IT・エンジニア｜株式会社パソナ｜情報システム・社内SE｜正社員｜#513636 東京都都内各所 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
東京都 東京都都内各所 |
| 職種 | 情報システム・社内SE |
| 想定給与 | 年収 450万円～850万円 |
| 昇給賞与 | 2回 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30 休憩12:00～13:00（実働7.5時間） ※勤務地がお取引先企業（派遣先企業もしくは受託案件実施場所）の場合、変更の可能性あり |
| 休日・休暇 | 年間休日 120日 土日祝休み ＜年間休日120日＞ ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・裁判員特別休暇 ・事故休暇 ・赴任休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護看護休暇 ・チャレンジ休暇（勤務5年ごとに1週間の特別休暇） ＜有給休暇取得奨励＞ ■HAPPY HOLIDAY（土日含み最大9連休取得可能） ■MY DAY休暇（誕生日月） ■MY CARE DAY（健康診断日） ■FAMILY CARE DAY（家族の介護や看護、病院の付き添い等） ■ソーシャルワークライフバランスデー（ボランティアやPTA活動など、社会の一員として役割を担うことを目的） ※勤務先がお取引先企業(派遣先企業もしくは受託案件実施場所)の場合、変更の可能性あり 年次有給休暇・特別休暇は、試用期間を経過した時点で付与します [年末年始休暇, 有給休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 産休・育休, 介護休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆健康診断 ◆役職手当 ◆持株会制度 ◆社会保険完備 ◆資格取得制度 ◆退職金制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・介護・厚生年金） ■職位手当、役割手当、職務手当 ■時間外勤務手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当 ■通勤手当、ほか諸手当 ※各種手当は、個人毎の役割、状況に応じて支給 ■定期健康診断(年1回） ■表彰制度（年1回） ■セーフティネット（無料の各種相談サービス/24時間365日） ■福利厚生アウトソーシングベネフィットワン ■持株会、積立貯蓄、財形制度、退職金制度 ■ライフサポートコース利用制度（時間や場所を限定した働き方） ■ドリカム制度（自分の夢の実現を支援する制度） ■DO・CO・DE・MOワークスタイル制度 （在宅勤務） ■各種保険団体取扱い ■スキルアップ支援（各種研修制度、資格取得支援制度） カフェテリアポイント（選択式福利厚生制度）：年間18～20万円相当の補助ポイントを付与 |
| 受動喫煙 | 禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | ・社内情報システム部門または情報システム支援業務（ヘルプデスク・IT運用）の実務経験 ・ネットワーク、サーバー、クラウド、Microsoft 365 のいずれかに関する運用保守経験 【学歴】高卒以上 |
