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カスタマーサクセス(リーダー候補)｜年間休日125日・土日祝休みの正社員
営業・CS｜株式会社エヌイチ｜カスタマーサクセス（個人向け）｜正社員｜#326634
年間休日125日、土日祝休みで私生活とも両立しやすい働き方です
完全週休2日制に加え、夏期・年末年始の休暇も取得できます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
既存顧客の売上拡大施策の立案・実行を担い、クロスセルによる売上増加を推進します。クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォローや改善策を実施し、KPI管理と施策効果測定でPDCAサイクルを回します。各プロダクト責任者と連携して講座ごとの施策立案・実行や運営管理・品質維持を行い、チームメンバーとの協働や改善提案にも取り組みます。計画的に休みを取りながら、腰を据えて業務に向き合える環境です。
【ポジション】
カスタマーサクセス（リーダー候補）
【業務内容】
・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行
∟・クロスセル売上の増加施策の推進
・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施
・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進
・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行
・講座ごとの運営管理・品質維持
・チームメンバーとの協働や改善提案
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで家庭や趣味の時間を大切にしたい方
・年間休日の多い環境でキャリアを積みたい方
・セールスやCSの経験を活かし落ち着いて働きたい方
この求人のポイント
株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。
創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。
現在、新規事業開発にも取り組んでおります。
これまでセールスやカスタマーサクセスで成果を出してきた方へ。
次のキャリアでは「チームの成果をつくる」「事業の成長をリードする」フェーズに挑戦しませんか？
私たちは6,000名以上の受講生を抱えるAIスクールを運営しています。
成長市場であるAI領域で、あなたの経験を活かしながら組織づくりに携われるポジションです。
【圧倒的な成果】
・1期目売上5.5億超えペース
・創業1か月で月商1,900万円を達成
・スクールの受講生2,700名越え（1年足らず）
・カスタマーサクセス満足度97％越え
【エヌイチ入社のメリット】
・圧倒的な成果が出せるマインドと、ノウハウが得られる
・会社があなたの人生の伴走者となり、GOALが見つかる
・年齢を問わず裁量権を持って仕事ができる
【ポジションの魅力】
・約6,000名の受講生を抱える事業で、ダイナミックなCSを経験できる
・組織立ち上げフェーズに携わり、仕組み化や体制構築をリードできる
・AI市場の最前線で知見を深められる
・裁量権が大きく、成果をダイレクトに実感できる
選考について
カジュアル面談
↓
一次面談（CSマネージャー・人事）
↓
二次面談（役員）
↓
最終面談（社長）
※候補者の方や状況に応じて変更の可能性あり
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 500万円～700万円
■月給：416,700円～583,300円
【勤務時間】
10:00～19:00
2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階。
緑が多く開放感のあるフロアで、快適的なオフィスで働くことができます。
また共用部には、フリーラウンジやシュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどの設備も完備。
天気が良い日には富士山が見えるのも、最高のポイントです。
■定時／10:00～19:00
■フレックス勤務
■コアタイム／13:00～17:00
※勤務地の変更範囲：なし
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
営業・CS｜株式会社エヌイチ｜カスタマーサクセス（個人向け）｜正社員｜#326634 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿1201 |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
東京都 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿1201 |
| 職種 | カスタマーサクセス（個人向け） |
| 想定給与 | 年収 500万円～700万円 月給：416,700円～583,300円 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階。 緑が多く開放感のあるフロアで、快適的なオフィスで働くことができます。 また共用部には、フリーラウンジやシュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどの設備も完備。 天気が良い日には富士山が見えるのも、最高のポイントです。 ■定時／10:00～19:00 ■フレックス勤務 ■コアタイム／… |
| 休日・休暇 | 年間休日 125日 土日祝休み ■完全週休2日制 ■夏期休暇4日・年末年始4日 ■年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） [有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆住宅手当 ◆健康診断 ◆社会保険完備 ◆資格取得制度 ■副業・兼業OK！ ■家賃補助 |
| 受動喫煙 | null |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/セールスいずれかの経験（1年以上） ・AIの業務活用経験もしくはAIに強い関心をお持ちの方 【学歴】学歴不問 |
