営業・CS|株式会社エヌイチ|カスタマーサクセス(個人向け)|正社員|#326634の求人一覧
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カスタマーサクセス(リーダー候補)|年間休日125日・土日祝休みの正社員
年間休日125日、土日祝休みで私生活とも両立しやすい働き方です
完全週休2日制に加え、夏期・年末年始の休暇も取得できます
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
既存顧客の売上拡大施策の立案・実行を担い、クロスセルによる売上増加を推進します。クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォローや改善策を実施し、KPI管理と施策効果測定でPDCAサイクルを回します。各プロダクト責任者と連携して講座ごとの施策立案・実行や運営管理・品質維持を行い、チームメンバーとの協働や改善提案にも取り組みます。計画的に休みを取りながら、腰を据えて業務に向き合える環境です。
【ポジション】
カスタマーサクセス(リーダー候補)
【業務内容】
・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行
∟・クロスセル売上の増加施策の推進
・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施
・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進
・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行
・講座ごとの運営管理・品質維持
・チームメンバーとの協働や改善提案
※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで家庭や趣味の時間を大切にしたい方
・年間休日の多い環境でキャリアを積みたい方
・セールスやCSの経験を活かし落ち着いて働きたい方
営業・CS|株式会社エヌイチ|カスタマーサクセス(個人向け)|正社員|#326634
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