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CS/CRマネージャー｜土日祝休み・フルフレックスで両立しやすい
営業・CS｜株式会社RERISE｜カスタマーサポート・ヘルプデスク｜正社員｜#167282
土日祝休みで年間休日125日、フルフレックス制度で働き方を調整できます
勤務時間は10:00〜19:00（実動8時間）で、私生活との両立を考えやすい環境です
【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。
不動産仲介・売買の会社で、CS課とCR課を兼任するマネージャーとして、課の管理と改善を担っていただきます。CS課では取引業者の開拓や顧客・物件データの管理、他部署との調整を行い、CR課ではオペレーターの指導やサポート、管理業務、データ分析に取り組みます。満足度向上の企画や、マニュアルの起案・改正も担当します。年間休日は125日で、完全週休2日制（土日祝日）または火水休みなど、シフトの選択肢もあります。産休・育休取得率は100%です。
【仕事内容】
▶CS(カスタマーサポート)課
・取引業者の開拓
・顧客情報や物件等のデータ管理
・他部署との調整
▶CR(カスタマーリレーション)課
・オペレーターの指導、サポート、管理業務
・データ分析業務
・満足度やサービス価値向上のため企画、改善
・マニュアルの起案・改正
■配属部署
CS/CR課 兼任
CS課6名、CR課2名
【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで家庭や私生活と両立したい方
・年間休日の多い環境で働きたい方
・フルフレックスで時間の使い方を工夫したい方
この求人のポイント
■採用背景
部門強化のため、マネージャーの募集をいたします。
■配属部署
当社は、不動産物件の仕入と販売を行っております。
部下の指導や育成、現場改善など、課全体の管理などがあります。 管理職ポジションであるため、経営側と関わる機会
があります。適切な目標を掲げ、達成に向けて業務の指示や改善をおこないます。
CS課：新築戸建物件を購入していただいたお客様（個人）に対して、
エアコン、カーテンの取付などのオプション販売を行う部署です。
CR課：顧客対応の責任者として、運営企画に携わっていただきます。
選考について
書類選考
↓
一次面接(人事部長)
↓
役員面接
↓
内定
給与・勤務条件の詳細
【給与】
年収 550万円～1000万円
想定年収：550万円～1000万円 ※スキルにより変動
賃金締切日：毎月末日 賃金支払日：毎月25日
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
【賞与】
年1回（業績賞与）
【給与改定】
年1回
【雇用期間】
無期雇用（試用期間3ヶ月 労働条件は本採用と同じ。）
または試用期間として有期雇用契約3ヵ月→正社員登用（期間の定め無し）
| 採用情報 | |
|---|---|
| 募集拠点 |
営業・CS｜株式会社RERISE｜カスタマーサポート・ヘルプデスク｜正社員｜#167282 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務地 |
東京都 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F |
| 職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
| 想定給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 昇給賞与 | 業績賞与 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 【勤務時間】10:00～19:00（休憩1時間） ※実動8時間 ※フルフレックス制度 |
| 休日・休暇 | 年間休日 125日 その他 ◆完全週休2日制（土日祝日）or 完全週休2日制（火水又はシフト制） ◆GW休暇 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆結婚記念日休暇 ◆ハネムーン休暇 入社1年後より1年毎に10日間〜最大2週間の連休が取得可能 産休・育休取得率：100％ [有給休暇, 年末年始休暇, GW休暇, 夏季休暇, 特別休暇, 産休・育休, 慶弔休暇] |
| 福利厚生 | ◆交通費支給 ◆住宅手当 ◆健康診断 ◆役職手当 ◆社会保険完備 ◆社宅・寮 ◆資格取得制度 ◆資格手当 ◆社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◆住宅手当（本社から直線で半径2km圏内：35,000円／月・半径3km圏内：25,000円／月） ◆資格手当(20,000円) ◆社員寮完備 ◆インセンティブ ◆交通費全額支給 ◆役職手当 ◆慶弔手当 ◆出産祝い金 ◆結婚祝い ◆車両手当 ◆定期健康診断 ◆社内表彰 ◆携帯電話・PC貸与 ◆クラブ活動 ◆奨励金制度 ◆社内研修・社外研修制度 ◆社員旅行 ◆報奨旅行 ◆資格取得手当（宅地建物取引士の取得に関わる費用を会社が負担※上限金などの定めあり） ◆勤続手当 ◆医療手当 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 応募資格 | 【応募条件】 ・マネジメント経験者 ・論理的思考力のある方 ・コンプライアンスの知見のある方 【学歴】学歴不問 |
