営業・CS|株式会社RERISE|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#167282の求人一覧

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CS/CRマネージャー|土日祝休み・フルフレックスで両立しやすい

土日祝休みで年間休日125日、フルフレックス制度で働き方を調整できます
勤務時間は10:00〜19:00(実動8時間)で、私生活との両立を考えやすい環境です

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース(厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197)がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

不動産仲介・売買の会社で、CS課とCR課を兼任するマネージャーとして、課の管理と改善を担っていただきます。CS課では取引業者の開拓や顧客・物件データの管理、他部署との調整を行い、CR課ではオペレーターの指導やサポート、管理業務、データ分析に取り組みます。満足度向上の企画や、マニュアルの起案・改正も担当します。年間休日は125日で、完全週休2日制(土日祝日)または火水休みなど、シフトの選択肢もあります。産休・育休取得率は100%です。

【仕事内容】
▶CS(カスタマーサポート)課
・取引業者の開拓
・顧客情報や物件等のデータ管理
・他部署との調整

▶CR(カスタマーリレーション)課
・オペレーターの指導、サポート、管理業務
・データ分析業務
・満足度やサービス価値向上のため企画、改善
・マニュアルの起案・改正

■配属部署
CS/CR課 兼任
CS課6名、CR課2名

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで家庭や私生活と両立したい方
・年間休日の多い環境で働きたい方
・フルフレックスで時間の使い方を工夫したい方

拠点 営業・CS|株式会社RERISE|カスタマーサポート・ヘルプデスク|正社員|#167282

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