事業企画・販促企画の求人｜フルフレックスで働くチャットボット構築のポジション

【やりがい】

■自分が構築したものが動く手触り感

自分の手で組み上げたフローが実際に顧客のエンドユーザーとの対話を生み出します。ロジックを考え、構築し、動作するまでの一連のプロセスに「ものづくり」の実感があるポジションです。

■多業界のユースケースに触れられる

人材・EC・金融・小売など多様な業界のクライアントのシナリオを構築するため、業界ごとのCX（顧客体験）設計の引き出しが自然と広がります。幅広い業界知見が身につく環境です。

■仕組みづくりに関われる

成長フェーズの組織で、構築プロセスの標準化やテンプレート化をゼロから設計できます。自分が整備した仕組みがチーム全体の生産性を上げていく手応えを感じられます。

【キャリアパス】

このポジションでは、以下の方向でキャリアを築くことができます。

■テクニカルリード

構築の専門性を極め、複雑案件のアーキテクチャ設計やチームの技術指導をリードする方向。フロー構築のスペシャリストとして、品質と効率の両面でチームを牽引します。

■CS企画職へのステップアップ

実装力と顧客理解を活かし、カスタマーサクセスの企画職（戦略立案・施策設計）へキャリアアップする方向。現場の構築経験を知っているからこそ、実現可能性の高い企画提案が可能になります。

■プロダクトマネジメント方向への展開

顧客の要件やプロダクトの限界を最も深く理解するポジションだからこそ、プロダクトチームへのキャリア展開も可能です。実際にCS出身のプロダクトマネージャーが社内で活躍しています。

【事業内容】

私たちは「すべての人にコンシェルジュ体験を」をミッションに掲げるスタートアップ企業です。大手企業に対し、SaaSプロダクトと伴走型のプロフェッショナルサービスを通じて、企業の顧客接点を、チャットを中心に効率と成果を最大化するご支援をしています。

様々なチャットインターフェイスの利活用を可能とするSaaSプロダクト「KUZEN（クウゼン）」を通じて、集客からLTV向上まで一気通貫で支援しています。また、生成AIを活用した機能開発も進めており、ツールとしての利便性だけでなく、長く信頼されるパートナーとして進化を続けています。

プロダクト・サポートへの高い評価を背景に、導入社数は600社を突破。エンタープライズから中堅企業まで幅広くご利用いただいています。累計18.8億円の資金調達も完了し、現在は事業・組織ともにスケールフェーズに突入しています。

書類選考→面接2回（一次：オンライン、最終：オフライン）

カジュアル面談の実施も可能です。

リファレンスチェックをお願いすることがございます。

【給与】

年収 400万円～600万円

固定残業代45時間分/月を含む