年間休日125日・土日祝休みで、プライベートとの両立を図りやすい働き方です
フルフレックス制で、標準労働時間8時間/日を軸に柔軟に働けます

【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社HRプロデュース（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-308197）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。

CS企画チームが策定した顧客要件をもとに、KUZENの管理画面上でチャットボットの会話フローを設計・構築します。フロー構築、要件整理・設計、品質管理・改善、ナレッジの蓄積・標準化の4フェーズで業務を進めます。年間休日125日で土日祝休み、年末年始休暇やGW休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇など休暇制度も充実しています。フルフレックス制のもと、自分のリズムに合わせて働き方を組み立てられます。固定残業代45時間分/月を含む年収400万円〜600万円で、副業も可能です。CS企画チームと密に連携しながら、複数案件を並行して構築していきます。

CS企画チームが策定した顧客要件をもとに、KUZENの管理画面上でチャットボットの会話フローを設計・構築します。業務は以下の4フェーズで構成されます。

■【フロー構築】顧客要件に基づくチャットボットのシナリオを管理画面で実装する。分岐ロジックの設計、条件設定、メッセージ作成、テスト・動作検証までを担当

■【要件整理・設計】CS企画チームや顧客からのヒアリング内容をフロー設計書に落とし込む。技術的な実現可能性の確認、最適な構築方法の提案を行う

■【品質管理・改善】構築済みフローの精度検証、エラー対応、ユーザー体験の改善提案。納品前の最終チェックを通じて品質を担保する

■【ナレッジ蓄積・標準化】構築パターンのテンプレート化、ベストプラクティスの文書化、新メンバーへの技術共有を通じてチーム全体の生産性を向上させる

■上記に加え、構築中に発見したプロダクトの改善点や機能要望を開発チームへフィードバック

フロー構築チームはカスタマーサクセス部門内の実装プロフェッショナルです。CS企画チームと密に連携しながら、複数案件を並行して構築していきます。

責任者：1名（30代男性）
マネージャー：1名（20代女性）
リーダー：4名（20代〜30代）
メンバー：10名

【こんな方におすすめ】
・土日祝休みで私生活との両立を大切にしたい方
・フルフレックスで柔軟に働きたい方
・休暇をしっかり取りながら長く働きたい方