- コールセンタースタッフ
- 正社員
航空会社・サービスセンタースタッフ(日本語対応:大阪)
韓進インターナショナルジャパン
グループ会社である大韓航空・ジンエアーのカスタマーサービス業務に携わっていただきます。
主なお仕事は、電話でのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を中心に、航空券の発券や予約管理、マイレージに関する対応などです。
日本語でのコールセンター業務となりますので、電話でのご案内は主に日本語で対応していただきます。
スキルもキャリアも成長できる、やりがいの大きい環境
【業務内容】
・電話応対
・発券業務
・予約コントロール業務
・マイレージ業務
【この仕事のやりがい】
・お客様の“安心”と“快適な旅”を支える仕事
フライトに関するご案内やサポートを通じて、お客様に安心してご利用いただけるよう支援する、やりがいのある役割です。
・日常の対応の中で、自然と力が身につく
状況に応じたご案内や提案を行うことで、対応力や判断力が無理なく培われ、自分自身の成長を実感できます。
・今後のキャリアにも活きる実践的スキル
コミュニケーション力や説明力など、どの業界でも求められるスキルを着実に伸ばすことができます。
・安心して働ける、支え合いのチーム体制
20~40代のメンバーが中心となり、相談しやすい雰囲気と充実したサポート体制で、未経験の方でも安心してスタートできます。
・将来を描けるキャリアフィールド
経験や意欲に応じて活躍の幅が広がり、長くキャリアを築ける環境が整っています。
安定したグループ基盤!
安定したグループ基盤を強みに、大韓航空・ジンエアの各種業務を担当。
安心と信頼のサービスで、お客様の旅を支えるやりがいのある仕事です。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 雇用区分 | 正社員 |
| 勤務地 |
大阪府 大阪市中央区本町 |
| 勤務時間 | 9:00~19:30の間でシフト制(1日実働平均7.5時間/休憩60分) ※勤務時間は今後の運営より変動する場合がございます |
| 応募資格 | ◇未経験者・経験者歓迎 ◇外国籍の方は、日本で就労可能なビザを所有する方 |
| 必須スキル・経験 | ・接客業・サービス業経験者歓迎 ・航空業界や旅行会社経験者の方も歓迎いたします ・お客様のご要望を的確に理解し、それに応じた適切な対応を心がける姿勢が求められます。 |
| 必要言語・レベル | ◇日本語ネイティブレベル (外国籍の方は日本語検定N1レベルの語学力を有する方) ◇業務上支障のない英語力<文章理解>を有する方 |
| 歓迎言語・レベル | お客様対応は原則として日本語で行いますが、使用するシステムは英語表記のため、一定程度の英語理解力が求められます |
| 基本給 | ● 月収例(1年目): 220,000円以上 ※基本給(210,000円) + 昼食手当 ※ 試用期間3か月あり(待遇に変動なし) |
| 諸手当 | ●時間外手当 ●深夜手当 ●昼食手当(月額10,000円) ●洗濯手当(月額2,500円) ●語学手当(社内韓国語資格取得時、月額4,000~6,000円) ●食事手当(昼食手当とは別に、早朝夜間等の特定時間に勤務時、1勤務あたり1,000円) ●年末年始手当(1勤務あたり5,000円) ●通勤交通費:1か月あたり50,000円を限度とし、3か月定期券代を 月割りで実費支給 |
| 昇給・賞与 | ●昇給:あり ●賞与:あり(年2回(6月,12月)) |
| 福利厚生 | ●社会保険加入 ●大韓航空優待航空券支給 ●健康診断・インフルエンザ接種 ●慶弔見舞金 ●社内表彰制度 |
| 休日・休暇 | <年間休日*124日(2026年)!プライベートも大切にできます!> ●公休 :月平均10日 ●年次有給休暇:入社6か月経過後に10日支給、その後は法定基準による勤務年数に合わせた日数を付与 ●慶弔休暇 ●産前産後休暇(取得・復帰実績あり) ●育児休暇(取得・復帰実績あり) ●その他休暇:介護休業、病気休暇、特別休暇等 |
| 入社予定日 | 2026年4月1日 |
| 募集拠点 |
韓進インターナショナルジャパン 東京都港区芝3-4-13 KIJビル8階 |
| 応募方法 | 1.下記URLより指定履歴書をダウンロードしてください ※ 指定履歴書 ダウンロード用URL : https://x.gd/nrLnf 2.ダウンロードした履歴書を作成してください(顔写真添付) 3.当募集要項の下部にある「応募する」ボタンをクリックしてください 4.エントリーフォームに必要事項を入力してください ※ 上記2.で作成した履歴書をアップロードしてください 5.入力内容確認後、エントリー完了となります |
| エントリー受付締切日 | ※ 早めに応募を頂いた方より、順次選考を行います 定員になり次第、締切日の前に応募を締め切らせていただく場合がございます |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 社名 | 株式会社 韓進インターナショナル ジャパン (英文名:Hanjin International Japan Co.,Ltd.) |
| 所在地 | (本社)〒105-0014 東京都港区芝3-4-13 KIJビル8階 |
| 役員 | 代表取締役 宋 鎭 瑞 |
| 設立 | 1993年6月3日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 出資会社 | (株)大韓航空、(株)ジンエアー、(株)韓進 |
| 社員数 | 573名 (2026年1月) |
| 事業内容 | 1. 航空会社の空港ハンドリング受託業務 2. 人材派遣事業 3. 上記に付随する一切の事業 |
