logo
logo
  • コールセンタースタッフ
  • 正社員

航空会社・サービスセンタースタッフ(日本語対応:大阪)

拠点 韓進インターナショナルジャパン

job-image

グループ会社である大韓航空・ジンエアーのカスタマーサービス業務に携わっていただきます。

主なお仕事は、電話でのお問い合わせ対応(コールセンター業務)を中心に、航空券の発券や予約管理、マイレージに関する対応などです。

日本語でのコールセンター業務となりますので、電話でのご案内は主に日本語で対応していただきます。


スキルもキャリアも成長できる、やりがいの大きい環境

【業務内容】

・電話応対

・発券業務

・予約コントロール業務

・マイレージ業務​

 

 

【この仕事のやりがい】

 

・お客様の“安心”と“快適な旅”を支える仕事

フライトに関するご案内やサポートを通じて、お客様に安心してご利用いただけるよう支援する、やりがいのある役割です。

 

・日常の対応の中で、自然と力が身につく

状況に応じたご案内や提案を行うことで、対応力や判断力が無理なく培われ、自分自身の成長を実感できます。

 

・今後のキャリアにも活きる実践的スキル

コミュニケーション力や説明力など、どの業界でも求められるスキルを着実に伸ばすことができます。

 

・安心して働ける、支え合いのチーム体制

20~40代のメンバーが中心となり、相談しやすい雰囲気と充実したサポート体制で、未経験の方でも安心してスタートできます。

 

・将来を描けるキャリアフィールド

経験や意欲に応じて活躍の幅が広がり、長くキャリアを築ける環境が整っています。

安定したグループ基盤!

安定したグループ基盤を強みに、大韓航空・ジンエアの各種業務を担当。

安心と信頼のサービスで、お客様の旅を支えるやりがいのある仕事です。

採用情報
雇用区分 正社員
勤務地

大阪府

大阪市中央区本町

勤務時間 9:00~19:30の間でシフト制(1日実働平均7.5時間/休憩60分)

※勤務時間は今後の運営より変動する場合がございます
応募資格 ◇未経験者・経験者歓迎

◇外国籍の方は、日本で就労可能なビザを所有する方
必須スキル・経験 ・接客業・サービス業経験者歓迎

・航空業界や旅行会社経験者の方も歓迎いたします

・お客様のご要望を的確に理解し、それに応じた適切な対応を心がける姿勢が求められます。
必要言語・レベル ◇日本語ネイティブレベル
(外国籍の方は日本語検定N1レベルの語学力を有する方)

◇業務上支障のない英語力<文章理解>を有する方​ 
歓迎言語・レベル お客様対応は原則として日本語で行いますが、使用するシステムは英語表記のため、一定程度の英語理解力が求められます
基本給 ● 月収例(1年目): 220,000円以上
          ※基本給(210,000円) + 昼食手当

※ 試用期間3か月あり(待遇に変動なし)
諸手当 ●時間外手当
●深夜手当
●昼食手当(月額10,000円)
●洗濯手当(月額2,500円)
●語学手当(社内韓国語資格取得時、月額4,000~6,000円)
●食事手当(昼食手当とは別に、早朝夜間等の特定時間に勤務時、1勤務あたり1,000円)
●年末年始手当(1勤務あたり5,000円)
●通勤交通費:1か月あたり50,000円を限度とし、3か月定期券代を
       月割りで実費支給
昇給・賞与 ●昇給:あり
●賞与:あり(年2回(6月,12月))
福利厚生 ●社会保険加入
●大韓航空優待航空券支給
●健康診断・インフルエンザ接種
●慶弔見舞金
●社内表彰制度
休日・休暇 <年間休日*124日(2026年)!プライベートも大切にできます!>

●公休 :月平均10日
●年次有給休暇:入社6か月経過後に10日支給、その後は法定基準による勤務年数に合わせた日数を付与
●慶弔休暇
●産前産後休暇(取得・復帰実績あり)
​●育児休暇(取得・復帰実績あり)
●その他休暇:介護休業、病気休暇、特別休暇等
入社予定日 2026年4月1日
募集拠点

韓進インターナショナルジャパン

東京都港区芝3-4-13 KIJビル8階

応募方法 ​1.下記URLより指定履歴書をダウンロードしてください

※ 指定履歴書 ダウンロード用URL : https://x.gd/nrLnf

2.ダウンロードした履歴書を作成してください(顔写真添付)

3.当募集要項の下部にある「応募する」ボタンをクリックしてください

4.エントリーフォームに必要事項を入力してください
※ 上記2.で作成した履歴書をアップロードしてください

5.入力内容確認後、エントリー完了となります
エントリー受付締切日 ※ 早めに応募を頂いた方より、順次選考を行います
  定員になり次第、締切日の前に応募を締め切らせていただく場合がございます
企業情報
社名 株式会社 韓進インターナショナル ジャパン
(英文名:Hanjin International Japan Co.,Ltd.)
所在地 (本社)〒105-0014
東京都港区芝3-4-13 KIJビル8階
役員 代表取締役   宋 鎭 瑞
設立 1993年6月3日
資本金 1億円
出資会社 (株)大韓航空、(株)ジンエアー、(株)韓進
社員数 573名 (2026年1月)
事業内容 1. 航空会社の空港ハンドリング受託業務
2. 人材派遣事業
3. 上記に付随する一切の事業