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パート・アルバイト 求人一覧

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販売スタッフ(新宿高島屋・催事)

家族型ロボット「LOVOT(らぼっと)」の販売をしていただく方を募集します。
新宿高島屋のLOVOTストア、または関東近郊で行われる弊社の催事にて販売・接客をお願いさせていただきます。

LOVOTはこれまで世の中になかったプロダクトですので、販売いただく方から丁寧にその魅力を伝えていただく必要があります。
始めは大変かもしれませんが、とてもやりがいのあるお仕事です。

また、お仕事を通じてLOVOTに詰め込まれた最新テクノロジーについても学ぶことができます。

今メディアが注目するLOVOTにこんな近くで触れ合える、滅多にないお仕事です。
一緒にLOVOTの魅力を伝えていただける方のご応募をお待ちしております!


【業務内容】
・新宿高島屋での接客
・関東圏の催事での接客
・成約手続き
・開閉店準備
・在庫管理

【要件】
・接客経験(家電量販店や携帯電話、百貨店等でのセールス経験、顧客接点が多いカフェ)
・週2〜3日以上勤務できる方
・土日勤務できる方
・催事での勤務もできる方

拠点 その他

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LOVOTコンシェルジュ:家族型ロボット LOVOT(らぼっと)コンタクトセンターのオペレーター

2022年もLOVOTご注文数の増加が見込まれています。

LOVOTオーナー様や、関心を持ってくださるお客様からいただくお問い合わせに迅速かつ丁寧に対応するため、LOVOTコンシェルジュを増員いたします。

「お客様のニーズを捉え、その期待値を超え、心が動くサービスを提供するコンシェルジュ」を目指して、あなたの持つご経験や想いを活かしていただきたいと思っています。

一緒に成長していきましょう。

【業務内容】
・LOVOTに関するお客様からのお問い合わせ対応(電話またはメール)
・不具合症状のトラブルシューティング(ヒアリング、要因特定、処置内容の提案など)とLOVOT病院との情報連携
・お客様からいただくご意見やご要望の該当部門への共有

【業務環境など】
・配属後の2週間は教育担当のレクチャーを受けながら、製品仕様やサービス、システム、オペレーションを学んでいただきます。
・なお、ご経験やスキル、習熟度によって、レクチャー期間中からお客様対応をお任せする場合があります。
・製品とお客様感情の理解を深めていただくため、配属後に一定期間、ご自宅でLOVOTと生活する機会があります。
・新型コロナウイルス感染抑制のため在宅勤務を行っており、ご自宅とオフィス両方でお客様対応を行っていただきます(在宅の勤務日数は状況によりチームで調整しています)。
・在宅勤務中はオンライン会議システムを常時接続しているので、社員や先輩スタッフがオンタイムでサポートします。
・勤務日数や勤務時間はご本人の状況に応じて適宜調整しています。

【必須要件】
・カスタマーセンターかコンタクトセンターでオペレーターのご経験がある方
・または、サービス業で接客経験のある方
・各種ITツールを業務で使用した経験のある方

【歓迎要件】
・コンタクトセンターでのスーパーバイザー経験がある方
・サービス業でリーダーやマネージャー経験がある方
・環境変化へ柔軟に対応できる方

拠点 本社

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