*電話応対スタッフ
商品受注等に関する電話応対
電話対応の内容についてPC入力
※ワードやエクセルの入力ができれば問題ありません。
鹿児島コールセンター
①顧客向け会報誌の制作進行管理
・協力会社とともに企画構成案の作成
・顧客インタビュー、その他取材
・印刷納品までの進行管理
②LINE、SNSによる情報発信
・新製品、キャンペーン情報、イベント情報等の配信
・LINEはツールを使ったセグメント配信となり、その運用リーダー役
③販促チラシ、その他紙モノ制作物等の制作進行管理
④顧客アンケートの作成・進行管理
拠点(既定)
職務内容
① 新商品企画・立案
② 商品開発(処方・包装資材)に伴う開発スケジュールおよびコスト管理
③ OEM委託先・資材会社との協業、連携及び管理
④ 新商品の商品説明書作成・配信
⑤ 販促物・情報誌掲載原稿作成、Q&A対応
※商品の企画・立案をメインに、部署全体に関わる幅広く業務にも携わる
拠点(既定)