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【ブロードバンド事業】ビジネス職

拠点 ブロードバンド

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■事業について

BB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダです。市場のニーズに応えるべく商品の設計・開発を行い、手軽で価値のあるサービスを通信サービスを提供しています。

■ 業務の内容

商品企画から始まり、集客のためのマーケティング活動、お客様のお申し込みに対応するカスタマーサポート業務の効率化 / DXと、攻めと守りの両面を同時に実行するビジネス職を募集します。顧客像に合わせた通信商品の企画から、自社媒体や広告を活用したマーケティング施策、お申し込み後のカスタマーサポート業務の業務プロセスの整備や自動化、これら一連のKPI管理など、幅広く業務の設計や実行に関与していただきます。

事業部長や部長と共に、商品企画、マーケティング施策と運用、CRMとそのデータの利活用、決済など、ビジネスの全てのプロセスに関与することができるほか、AIを活用したカスタマーサポートの効率化など、新たな取り組みにも参画できるチャンスです。


※従事すべき業務の変更の範囲:『適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある』

採用情報
定員 1 名
勤務時間 フレックスタイム制
※コアタイム10:00~15:00
7時間30分勤務。
※休憩時間1時間
リモートワーク実施(週3~4回程度)
裁量労働制:適用無し
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり
想定給与 想定給与 想定年収500~750万円
月給:417,000円以上(試用期間3か月も同条件)
(内訳:基本給311,500円、固定残業手当105,500円、時間外労働の有無に関らず40時間分時間外手当支給)
固定残業手当=月給+5,000円(リモート手当)×50/200
※年収、月給とは別にリモート手当月5,000円一律支給
※残業時間40時間超過の場合別途割増賃金支給
休日・休暇 ・土日祝休み。
・年末年始休暇
・有給休暇(入社3ヶ月以降取得可能)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇など
必須スキル・経験 ・ネットビジネスの企画や運用の経験
・マーケティング施策の実行または、カスタマーサポート業務のマネジメント経験
・KPI管理の経験
歓迎スキル・経験 ・通信業界での業務経験
・サブスクリプションサービスなど、ストックビジネスの形態をとる事業の経験
・業務プロセスの定義や整備の経験
・CRMの構築、運用経験
求める人物像 ・収益を意識したビジネスマインドのある方
・常に自分事としてとらえて、課題解決に向けて自主的に行動し、リーダーシップをとれる方
・プロジェクトに対する責任感のある方
・周囲に対する気配り、ホスピタリティーのある方
・高いコンプライアンス遵守の意識のある方
勤務地

東京都

就業場所の変更の範囲 『会社の定める事業所への異動(転居を伴う配置転換を含む)を命じることがあ る』

募集拠点

ブロードバンド

東京都港区

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