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■食品関連の受注業務

〇受注媒体：WEB/EDI/FAX注文の専用システムへの受注入力業務

1.専用システムを使用して受注入力、出荷確定（出荷指示）

2.受注出荷：データ転送、コース確定・エラー処理

3.ツール各種伝票作成、個別対応業務（ロット指定/賞味期限）
・accessやExcelツールを使用して伝票の作成
・お届け先ごとのルールの取り決めがあり、ルール通りに入力
・伝票室、物流センターにFAXやメール送信対応

4.伝票内容に関する確認・調整対応（電話・メール）

5.在庫調整、配車手配（積載量の確認）


▼電話/メール対応
1.営業マン、運送会社、得意先への問合せ有（問い合わせに対して返答）
・荷物が届かない/絶対に当日中に届けてほしい。破損している状態で届いた。など

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▼ドレスコード：ビジネスカジュアル

▼繁忙時、お昼がずれ込む可能性があります。

▼〆時間があり時間に追われる作業となります。
（業務の難易度が高く習得まで6カ月以上かかります。）

■医療用品の受注業務

・受注データ入力（〆時間あり）、FAX発注、EOS処理
・1.2次チェック
・注文内容に関するお問合せ対応

【業務の割合】
受注入力：70％
電話応対：30％

受注に関する問合せに対応

（月・火は繁忙の為出勤要）

ドレスコード：ビジネスカジュアル

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＼加盟店向け決済アプリ促進コールセンターの架電業務／

・無料のおためしサービスへの登録完了までをサポート（登録にあたりサイトの操作案内あり）
・現在の利用状況のヒアリング
・反響インバウンド業務
・履歴入力/事務処理作業/レポート作成

※発信はオートコール形式のため繋がった電話が待機中のスタッフに割り振られます！
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■施設設備
・休憩室
・Wifi
・ロッカー
・冷蔵庫
・電子レンジ
・給湯設備
・自販機
・食堂
・売店
・喫煙場所（建屋外専用スペース有）

■ドレスコード
髪型/髪色
　⇒自由

服装/靴
　⇒自由※かかとが固定できるもの

ピアス/ネイル
　⇒自由
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■フォロー体制
・研修中
　⇒座学研修は当社管理者より実施。入社全員で受講
　⇒サービス概要理解、当社システム研修、ロープレを繰り返しながらトーク例を改善していきます。

・着台後
　⇒必要に応じて管理者によるリアルモニタリング
　⇒不明点が出た場合など、挙手をすればリーダー・SVが駆け付けサポートします。

■スマホなどの申込書類チェック業務
・申込内容と確認書類に相違がないかの確認
・お客様対応部署で受付した契約内容変更の登録、照合業務
不備があった場合の電話確認（全体の1割弱）

例えば...
⇒本人書類が不鮮明、再アップロード依頼など
⇒入力いただいている情報と確認書類が相違しているための確認の電話
⇒携帯電話の取得連絡　など…

《お電話によるふるさと納税の返礼品に関する問合せ受付》

専用システムに入る自治体や社内部署からの返礼品に関する問合せ受付

■対応事例
・納期問合せ
・返礼品の品質不良
・住所などの情報変更処理
・書類の発行状況案内
・天才により返礼品がご用意できなくなった。別品へ変更のご案内

社内の担当部署へ【メール】や【専用システム】にて確認をし
担当部署からの対応方法・回答をもって寄付者様へ電話・メールにて案内

業務内容割合
電話対応5割：社内確認/調整/処理5割

寄付者様のご要望にお応えするため、自治体・運送会社へ連絡することもあります。
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《ポイント》
1日の対応件数：10～35件程度※繁忙期と閑散期により差があります。

対応・処理件数などに対し、一切ノルマなし！
1件1件丁寧な対応をお願いします♪

税控除などの難しい問い合わせへの対応は一切なし
納税者が申し込まれた返礼品に関する問合せが中心なので
専門的な知識は不要！


・服装/髪型自由♪
おしゃれも楽しみながら働けます！

■勤務期間：2026/1/31まで！
※延長の可能性あり

《ふるさと納税の返礼品に関するチャット・メール問合せ受付》

■対応事例
・納期問合せ
・返礼品の品質不良
・住所などの情報変更処理
・書類の発行状況案内

メール・チャットで来た問合せへ複数あるテンプレを活用・参考にし回答を返信します。

回答できない・確認が必要な場合は、社内担当部署へメールや専用システムにて確認
担当部署からの対応方法・回答をもって寄付者様へチャット・メールにて案内

寄付者からの問い合わせ内容によっては社内担当部署や運送会社、自治体、寄付者様へ電話対応が必要となる場合もあります。
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《ポイント》
1日の対応件数：20～70件程度※繁忙期と閑散期により差があります。

対応・処理件数などに対し、一切ノルマなし！
チャット・メールの問合せ対応なので、迷ったらリーダー・チーム内で相談しながら進めることができます！

税控除などの難しい問い合わせへの対応は一切なし
納税者が申し込まれた返礼品に関する問合せが中心なので
専門的な知識は不要！

誰でも使用できるメールソフトを使用しているため、使用経験がなくても大丈夫！

■勤務期間：2026/1/31まで！
※延長の可能性あり

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2025年に発売される有名狩猟ゲームのお問合せチャット対応♪
電話対応なしです×

ゲームを購入前・購入後のお客様からのお問合せに返信いただきます！
・ダウンロードに関するお問合せ
・購入後のシステムに関するお問合せ
・購入前相談　など…

簡単テンプレ対応で安心♪
コピペ8割で決まった返事をすることが多いです！

朝ゆっくりでお仕事できる！
朝が苦手な方も大歓迎♪

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＜ゲーム好きな方大歓迎！！＞
スマホゲーム・テレビゲーム・パソコンゲームetc...
あなたが好きなゲームを教えてください♪

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＜ドレスコード＞
髪型/髪色　⇒　自由
ピアス/ネイル　⇒　自由
服装　⇒　自由（露出・不潔・華美でなければOK）