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【ブリリアンス・プラス】ジュエリーコンサルタント (経験者向け)(名古屋エリア)

拠点 【ブリリアンス・プラス】名古屋ショールーム

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\名古屋エリア※のブライダルジュエリーコンサルタント 店長候補を募集します∕

<会社・ブランドについて>
株式会社ドリームフィールズは、ジュエリーブランド「BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)」を運営するD2C企業です。
ECサイトを主軸に、ショールーム型店舗とオンライン接客を組み合わせ、
ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。

資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と、「生産」以外の部分をすべてインハウスで担い、品質に誠実に、その人らしい個性を発揮できるジュエリーをお届けします。
2006年に創業し、現在は土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループの一員でもあります。モノの価値を温故創新温故知新してきたハリズリーグループのノウハウを活用し、世代や国を超え、人々から愛され、応援されるブランドを目指します。

■BRILLIANCE+(ブリリアンス・プラス)
https://www.brilliance.co.jp/
■ハリズリーグループ
https://harizury.com/philosophy/

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【具体的な仕事内容】
ジュエリーコンサルタントは、「提案」が仕事です。受注生産で商品をお届けしているため、お客さまの話をじっくりとお伺いし、ぴったりのジュエリーをご案内します。ショールームは“完全”予約制で、1組につき1時間半。時間をかけた丁寧な接客をおこなっています。

・ショールームでの接客
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 など
・売上などの数値面の管理
・コンサルタントの指導、育成

定期的に社内MTG機会を設け意見交換し、店舗での体験がお客様にとって
印象深いものとなるよう顧客コミュニケーションを企画立案したり、ブランド認知を広げていくための施策を営業部門と計画したり、店舗運営に留まらずブランド全体を盛り上げる取り組みも行っています。
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【1日の仕事の流れ】
平日は比較的バックオフィス業務が多く、土日は接客が中心となります。
スタッフ1名あたり平日は1〜2組、土日は3組程度のお客様を対応します。

●平日の事例
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客
12:30 接客終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 参加プロジェクトの会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業
(お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります)

●土日祝の事例
10:00 始業、朝礼、夜間に届いているお問い合わせの返信対応など
11:00 接客①
12:30 接客①終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客②
16:30 接客②終了、接客後の事務作業
17:00 接客③
18:30 接客③終了、接客後の事務作業
19:00 終業
(お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります)

ダイヤモンド3万個以上、リングデザイン60種類以上の 組み合わせから選べる婚約指輪

かけがえのない想いを込めるダイヤモンドだからこそ、その人らしい運命のひとつを選んでいただけるように、選択肢を豊富に取り揃えています。

ダイヤモンドはその品質を決める4C(カラット、カット、カラー、クラリティ、ご予算など) から検索し、お好みのリングと組合わせて、自分に合った婚約指輪を作ってオーダーすることが可能です。

細部までこだわり抜いたデザインを、国内の熟練の職人が一つひとつ受注生産で、最高の技術と愛情を込めて形にしています。

採用情報
勤務地

愛知県

勤務地詳細 ■名古屋ショールーム
〒451-0042 愛知県名古屋市西区那古野 1-36-4

名古屋市営地下鉄 桜通線「丸の内駅」8番出口より徒歩8分
名古屋市営地下鉄 桜通線「国際センター駅」2番出口より徒歩8分
JR 東海道線、関西線、中央線「名古屋駅」桜通口より徒歩15分

※店舗間でのヘルプ勤務あり
※出張あり(応相談)
定員 1 名
勤務時間 10:00〜19:00(実働8時間、休憩60分)
想定給与 ■給与
月収300,000円〜416,667円
・25時間分の見込み残業代48,513円〜を含む
・年収換算:360万〜500万円
休日・休暇 【年間休日122日】

■シフト制(月10日休み)
└シフトは希望を考慮の上決定しますが、お客様が多く来店されるのが土日のた
め、土日は基本的に出勤となります(12月のみ月12日休み)。
■年末年始
■慶弔休暇
■有給休暇
■リフレッシュ休暇(毎年4月1日に5日付与)
■産休・育休(取得・復帰実績あり)
必須スキル・経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方
・ウェディング業界での接客に関わる業務経験
・ブライダルジュエリーの販売経験
・高価格帯のジュエリー販売経験

その他、基本的なパソコン操作スキルが必要となります。
(メール、タイピングがスムーズにできる方)
※業務では、主に下記のツールを使用します。
・Workplace(社内コミュニケーション)
・Google Workspace
・社内受注管理システム
歓迎スキル・経験 ・店長、副店長などの店舗管理、マネジメント経験
求める人物像 創業から17年。ジュエリーを身に着ける人の喜びを第一に考え、ブランドを創り上げてきました。日本を代表するジュエリーブランドを目指し、一緒に創り上げていくメンバーを募集します!

・お客様の想いに寄り添い、自分事に捉えられる方
・自発的に考え、行動できる積極性のある方
・明るく健康的でコミュニケーションが得意な方
・責任感の強い方
・丁寧な作業が得意な方
待遇 ■昇給年1回(4月)
■交通費(上限月5万円)※支給にあたっての社内規定あり
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■制服貸与
■オフィス内禁煙
福利厚生 ■ジュエリーコーディネーター資格取得報奨金制度
1級:100,000円
2級:50,000円
3級:10,000円
■ジュエリーコーディネーター資格受験料補助(社内規定あり)
■ネイル費補助(月4000円まで)※販売に関わるスタッフ限定
■ストッキング費補助(月500円まで)※販売に関わるスタッフ限定
募集拠点

【ブリリアンス・プラス】名古屋ショールーム

愛知県名古屋市西区那古野 1-36-4

企業情報
社名 株式会社ドリームフィールズ
DREAM FIELDS INC.
所在地 〒103-0012
東京都中央区日本橋堀留町1-10-13 REVZO5階
設立 2001年(平成13年)3月28日
資本金 1,000万円
役員 代表取締役社長 土屋成範
事業内容 イーコマース事業
ブランド事業

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