【ブリリアンス・プラス】名古屋ショールーム
＼名古屋ショールームにてブライダルジュエリーコンサルタントを募集します∕
常時30,000個以上のダイヤモンドの中から、お客様に"本当に良い"と思っていただける商品を提案することができます。生涯の記憶に残していただけるような体験をご提供するため、ノルマ重視ではなく心から寄り添う接客を目指しています。また完全予約制で着席しながらの接客になるため、スケジュールも立てやすく体力的にも安心して働ける環境です。
＜会社・ブランドについて＞
株式会社ドリームフィールズは、ジュエリーブランド「BRILLIANCE＋（ブリリアンス・プラス）」を運営するD2C企業です。
ECサイトを主軸に、ショールーム型店舗とオンライン接客を組み合わせ、
ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。
資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と、「生産」以外の部分をすべてインハウスで担い、品質に誠実に、その人らしい個性を発揮できるジュエリーをお届けします。
2006年に創業し、現在は土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループの一員でもあります。モノの価値を温故創新温故知新してきたハリズリーグループのノウハウを活用し、世代や国を超え、人々から愛され、応援されるブランドを目指します。
■BRILLIANCE＋（ブリリアンス・プラス）
https://www.brilliance.co.jp/
■ハリズリーグループ
https://harizury.com/philosophy/
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【具体的な仕事内容】
ジュエリーコンサルタントは、「提案」が仕事です。受注生産で商品をお届けしているため、お客さまの話をじっくりとお伺いし、ぴったりのジュエリーをご案内します。ショールームは“完全”予約制で、1組につき1時間半。時間をかけた丁寧な接客をおこなっています。
・ショールームでの接客
・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応 など
定期的に社内MTG機会を設け意見交換し、店舗での体験がお客様にとって
印象深いものとなるよう顧客コミュニケーションを企画立案したり、ブランド認知を広げていくための施策を営業部門と計画したり、店舗運営に留まらずブランド全体を盛り上げる取り組みも行っています。
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【1日の仕事の流れ】
平日は比較的バックオフィス業務が多く、土日は接客が中心となります。
スタッフ1名あたり平日は1〜2組、土日は3組程度のお客様を対応します。
●平日の事例
10:00 始業、朝礼
10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など
11:00 接客
12:30 接客終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
16:00 参加プロジェクトの会議出席
17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応
18:00 お受け取りでの来店対応
18:30 クローズ業務
19:00 終業
（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります）
●土日祝の事例
10:00 始業、朝礼、夜間に届いているお問い合わせの返信対応など
11:00 接客①
12:30 接客①終了、接客後の事務作業
13:00 休憩
14:00 お受け取り来店対応
15:00 接客②
16:30 接客②終了、接客後の事務作業
17:00 接客③
18:30 接客③終了、接客後の事務作業
19:00 終業
（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります）
かけがえのない想いを込めるダイヤモンドだからこそ、その人らしい運命のひとつを選んでいただけるように、選択肢を豊富に取り揃えています。
ダイヤモンドはその品質を決める4C（カラット、カット、カラー、クラリティ、ご予算など） から検索し、お好みのリングと組合わせて、自分に合った婚約指輪を作ってオーダーすることが可能です。
細部までこだわり抜いたデザインを、国内の熟練の職人が一つひとつ受注生産で、最高の技術と愛情を込めて形にしています。
| 採用情報 | |
|---|---|
| 勤務地 |
愛知県 |
| 勤務地詳細 | ■名古屋ショールーム 〒451-0042 愛知県名古屋市西区那古野 1-36-4 名古屋市営地下鉄 桜通線「丸の内駅」8番出口より徒歩8分 名古屋市営地下鉄 桜通線「国際センター駅」2番出口より徒歩8分 JR 東海道線、関西線、中央線「名古屋駅」桜通口より徒歩15分 ※店舗間でのヘルプ勤務あり ※出張あり（応相談） |
| 定員 | 1 名 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00（実働8時間、休憩60分） |
| 想定給与 | ■月給25万円～35万円 ※月25時間分の固定残業手当（4万427円～5万6598円）を含む。 ※経験・スキル・適性を充分に考慮し、決定いたします。 ■想定年収：300万円～420万円 └＋決算賞与あり（個人・企業業績に応じて支給有無を決定します） |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日以上（※自社カレンダーによる）】 ■シフト制 └月9〜11日 └お客様が多く来店されるのが土日のため、土日は基本的に出勤となります。 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇（毎年4月1日に5日付与） ■産休・育休（取得・復帰実績あり） |
| 必須スキル・経験 | ・接客経験（業界は問いません） ・基本的なパソコン操作スキル （メール、タイピングがスムーズにできる方） ・ブライダル業界への興味 ※業務では、主に下記のツールを使用します。 ・Workplace（社内コミュニケーション） ・Google Workspace ・社内受注管理システム |
| 歓迎スキル・経験 | ・ブライダル業界や、ジュエリーの接客経験 ・高価格帯の商品の接客経験 ・メールや電話での、お客さまとのコミュニケーション経験 |
| 求める人物像 | 創業よりジュエリーを身に着ける人の喜びを第一に考え、ブランドを創り上げてきました。日本を代表するジュエリーブランドを目指し、一緒に創り上げていくメンバーを募集します！ ・お客様の想いに寄り添い、自分事に捉えられる方 ・自発的に考え、行動できる積極性のある方 ・明るく健康的でコミュニケーションが得意な方 ・責任感の強い方 ・丁寧な作業が得意な方 ※ブリリアンス・プラスの接客は、ブライダルジュエリーの選択という一生の記憶に残る体験だからこそ、心から納得して購入いただくためにお客様の心情を理解し、寄り添い、"本当に良い"と思っていただける最適な提案を心がけています。そのため、ブライダルやジュエリー、ファッション業界経験者に限らず、ホスピタリティの気持ちを持ちお客様の幸せを自分のことにように喜ぶことができる異業界出身のスタッフが、数多く活躍しています。 |
| 待遇 | ■昇給年1回（5月） ■交通費（上限月5万円）※支給にあたっての社内規定あり ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 |
| 福利厚生 | ■ジュエリーコーディネーター資格取得報奨金制度 1級：100,000円 2級：50,000円 3級：10,000円 ■ジュエリーコーディネーター資格受験料補助（社内規定あり） ■ネイル費補助（月4000円まで）※販売に関わるスタッフ限定 ■ストッキング費補助（月500円まで）※販売に関わるスタッフ限定 |
| 募集拠点 |
【ブリリアンス・プラス】名古屋ショールーム 愛知県名古屋市西区那古野 1-36-4 |
| 企業情報 | |
|---|---|
| 社名 | 株式会社ドリームフィールズ DREAM FIELDS INC. |
| 所在地 | 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-10-13 REVZO5階 |
| 設立 | 2001年（平成13年）3月28日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 役員 | 代表取締役社長 土屋成範 |
| 事業内容 | イーコマース事業 ブランド事業 |
