【「ジョブカン」のお問合せ対応　新潟オフィスアルバイト・パート積極採用中！】
「ジョブカン」とは…
バックオフィスの業務を効率化するクラウド型の業務支援システムです。現在6つのサービスラインナップに加え、2021年は新サービスをリリースしました！

導入企業様の増加と比例してプロダクトへの問い合わせも急増しています。
こういった背景のもと、新拠点の新潟オフィスが設立されました。

導入前の不安解消や運用時の設定フォローなど、
お客様の状況に合わせてプロダクトのご案内をする
カスタマーサポート窓口メンバーを募集しています。

▼業務内容
サービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまからの問い合わせ窓口対応（主にメール）です。

▼勤務時間
勤務開始目安は8:30～、09:30～
ライフワークバランスがとりやすい勤務時間でご相談可能です！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

＜オフィス紹介記事＞
DONUTSが目指す地方活性化　安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して　ジョブカン・新潟オフィスを開設！
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

電子カルテ「CLIUS」のお問合せ対応　新潟オフィスアルバイト積極採用中！

医療会計知識と医療システム経験をいかして、カスタマーサポートとしてキャリアアップしませんか
┗ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
医療業界はIT化が遅れている分野の一つでもあります。
電子カルテCLIUSは、従来の電子カルテのイメージを払拭する使い勝手の良さや洗練されたシンプルなデザインを実現していますが、カスタマーサポートを担当するにあたっては、医療事務（医事会計）業務を理解していることが求められます。ですので、これまで蓄積された医療事務（医事会計）のご経験をそのまま生かして、キャリアアップしていただけます。
あなたのご経験やスキルを活かして、異業界で活躍し、キャリアの幅を広げてみませんか？

●無床診療所向け クラウド型電子カルテ「CLIUS（クリアス）」
シンプルで洗練された画面で、使いやすさを追求しています
https://clius.jp/

【仕事内容】
電子カルテCLIUSを利用するお客様からの問い合わせに対して、使い方を説明するカスタマーサポート職です。電話やメール・チャット等のツールで、お客様が抱いている課題の解決をサポートします。
受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。

▼勤務時間
勤務開始目安は8:30～、09:30～
ライフワークバランスがとりやすい勤務時間でご相談可能です！

【新潟拠点について】
業界トップクラスのシェアを誇るクラウドサービス『ジョブカン』『CLIUS（クリアス）』のカスタマーサポートセンターとして、新潟県糸魚川市にて2022年2月に運営を開始しました。
現在では約90名が在籍、過去達成できなかった応答率をカバーするなど、クラウドサービス運営の要となっています。

＜オフィス紹介記事＞
DONUTSが目指す地方活性化　安定した事業を支えるDONUTSの要、国内地方7拠点を紹介【新潟オフィス編】
https://www.wantedly.com/companies/donuts2007/post_articles/904043
新潟進出企業の声
https://www.pref.niigata.lg.jp/site/kigyonokoe/donuts.html
子育て世代の地元雇用機会の創出を目指して　ジョブカン・新潟オフィスを開設！
https://waffles.donuts.ne.jp/2022/03/30/jobcan_niigataopen/

◆概要
＼未経験・主婦（夫）・フリーター誰でも歓迎／
動画・ライブ配信サービス「ミクチャ」のイベント景品周りの事務サポートをお任せします。

◣「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在1,700万ダウンロード、イベント開催数は業界最大級を誇る
IT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、
様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ
独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともに
ライバーが様々なジャンルのスターとして、
世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆具体的な業務内容
・配信イベント等の商品の購入、発送、管理業務
・契約書や請求書の管理業務、事務作業

週3～、6時間/日でOKのため、子育て中のママ・パパや
子育てがひと段落してちょっと仕事がしたい方、掛け持ちで仕事がしたい方など…
どんな方でも働きやすい環境です♪

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、希望シフトの提出必須　
※職務経歴書（お持ちの方のみ提出）
　↓
②面接（現場リーダークラス）　※原則、対面形式
　↓
③内定
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

◆概要
若年層による日本最大級の動画ライブ配信サービス『ミクチャ』の営業事務のお仕事です。

◣「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在1,700万ダウンロード、イベント開催数は業界最大級を誇る
IT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、
様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ
独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともに
ライバーが様々なジャンルのスターとして、
世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆業務内容
・データ入力
・書類整理
・請求書処理
・資料、リスト作成
・日程調整、スケジュール管理
・お客様とのメールやり取り　等

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、希望シフトの提出必須　
※職務経歴書（お持ちの方のみ提出）
　↓
②面接（現場リーダークラス）　※原則、対面形式
　↓
③内定
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

DONUTSゲーム事業部の採用アシスタントを募集いたします！

具体的な業務内容としては、
・応募者の受付対応
・応募者の情報管理
・選考スケジュール調整（メール・電話）　など

社員やチームのアシスタントの方々と協力して、様々な業務に携わっていただきます。
まずは出来るところからお任せし分からないことは適宜サポートしますので、未経験の方もご安心ください♪

ご不明な点がありましたら面接でお気軽にお聞きください。
事務経験のある方、人と話すのが好きな方のご応募お待ちしております◎

◆概要
若年層による日本最大級の動画・ライブ配信サービス『ミクチャ』のお客様対応のお仕事です。

◣「ミクチャ」とは？
2013年にサービスが開始し、現在1,700万ダウンロード、イベント開催数は業界最大級を誇る
IT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、
様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ
独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともに
ライバーが様々なジャンルのスターとして、
世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆業務内容
・お問合せ対応（メール中心）
・違反行為、違反コンテンツの監視
・業務改善施策の立案、実行
・トラブル、クレーム対応（メール・電話）

◆カスタマーサポート体制について
SNSサービスの運営に欠かすことのできないカスタマーサポート（CS）チームを、社内に設けているのは理由があります。
ユーザーからの問い合わせを、すぐさま企画・運営に活かすことができるからというだけでなく、ディレクターやエンジニアなどと常にコミュニケーションをとり、ユーザーの声をクオリティの高いSNSサービス開発に活かすためです。
DONUTSのCSチームはSNSサービス開発に欠かせない存在であり、今後は運用する機能やユーザー規模も拡大し、CSチームの役割は一層重要なものになっていきます。

◆やりがい
・チームで業務を行っていきますが、少数精鋭のため、スキルアップのチャンスが大いにあります。
・日頃のお問合せや配信内容からお客様のご意見をとりまとめるため、他部署と関わる場面が多く、アプリを作り上げていく感覚が味わえます。

◆選考フロー
①書類選考　※履歴書（顔写真付）、希望シフトの提出必須　
※職務経歴書（お持ちの方のみ提出）
　↓
②面接（現場リーダークラス）　※原則、対面形式
　↓
③内定
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

◆概要
ライブ配信サービス「ミクチャ」、SaaSサービスの「ジョブカン」などを運営するDONUTSグループの子会社にて「デジタルマーケティング」のお手伝い全般を行っていただきます！

◆仕事内容
事業拡大中であるDONUTSグループの子会社にてインターネット広告運用のアシスタント業務を行っていただきます。
幅広い業務を担当いただく予定ですが、具体的には下記の業務が中心となります。

<業務内容>
・データ入力
・運用型広告(リスティング、アドネットワークなど)の数値の集計、分析。
・WEBデザイナーと連携した、バナー・動画作成のお手伝い。
・動画やバナーの素材探し
・広告出稿全般のお手伝い

※DONUTSの広告代理店子会社メンバーの求人です。

◆概要
DONUTSは、ミクチャやジョブカン、ゲームなど
toC、toBの領域を問わずプロダクトを幅広く展開しており、
アプローチするお客様も様々です。

当社は、DONUTSのそれぞれのプロダクトのマーケティングや
プロモーションを強化する為の広告代理店（ハウスエージェンシー）です。

今回は、事業拡大に伴い広告デザイナーを3名募集します！

◆仕事内容
・ライブ配信　駅ナカサイネージ広告動画、イベント広告クリエイティブ
・勤怠管理システム広告バナー
・就活エージェント　広告バナー
・ゲーム　広告動画
・自社HP更新作業
・DONUTSのWeb広告やバナーなどのデザイン
・後々は、クライアント企業の広告バナー制作もご担当いただきます！

誰もが知る芸能人やインフルエンサー等を起用したデザインも多く作成！

◆使用ツール
Photoshop、Illustrator、After Effects、Premiere Pro等

◆身に付くスキル
・デザイン構成力
・キャッチコピー力
・広告運用知識

社員の入社から日々のサポートなど社内PCに関するすべての業務を担当いただきます。

社員とのコミュニケーションが多いポジションとなりますので、PCスキルが最低限あり、人と交流することが好きという方にご活躍いただけます。
弊社は、ゲーム事業からメディア事業、BtoBのシステム関連事業も展開しておりますので幅広くビジネスを学ぶことができる環境で、スキルの幅も広げていただくことができます。

＜職務内容＞
・PCキッティング（Windows/Mac）
・モバイルデバイス管理（iPhone/Android）
・管理ドキュメント更新
・ユーザサポート
・各種システムのアカウント管理
・資産管理