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国内最大級の動画ライブ配信サービス『ミクチャ』のロイヤルユーザー対応

拠点 ミクチャ事業部

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◆概要
若年層による日本最大級の動画ライブ配信サービス『ミクチャ』のVIPユーザー対応のお仕事です。

◣「ミクチャ」とは?
2013年にサービスが開始し、現在1,700万ダウンロード、イベント開催数は業界最大級を誇る
IT×エンターテイメントで夢を叶えるライブ配信サービスです。
”ライブ配信を通じてそれぞれの「夢」を叶えること”
”日常生活に溶けこむサービスとなること”を理想とし、
様々な企業・ブランドとのタイアップ企画をはじめ
独自のコンテストやオーディションといった魅力的なコンテンツを日々提供しています。

新たな文化とトレンドを築き上げとともに
ライバーが様々なジャンルのスターとして、
世の中に羽ばたく機会を最大化することを目指しています。

◆業務内容
・お問い合わせ対応(公式LINEグループから対応)
・お客様向けのキャンペーン企画・運営
・ミクチャ限定グッズ企画
・業務改善施策の立案、実行

ミクチャを利用するお客様に、よりライブ配信を楽しんでいただけるよう、課金促進キャンペーンやイベント企画、可愛い特典グッズの開発のお仕事を担当いただきます。
キャンペーン企画やグッズ開発に斬新なアイデアを持っている方、またはライブ配信関連のお仕事に興味を持っている方は、ぜひご応募ください!

◆やりがい
新規事業としてスタートしたばかりのチームのため、少数精鋭のメンバーです。スキルアップのチャンスが大いにあります。

◆選考フロー
①書類選考 ※履歴書(顔写真付)、希望シフトの提出必須 
※職務経歴書(お持ちの方のみ提出)
 ↓
②面接(現場リーダークラス) ※原則、対面形式
 ↓
③内定
※選考状況によっては面接が増える可能性もあります。

採用情報
必須スキル・経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word, Excel, PowerPoint)
・週4~5勤務が可能な方
・土日祝勤務が可能な方
歓迎スキル・経験 ・ライブ配信やオンラインゲーム業界の経験者
・カスタマーサービスやセールス経験者
・ライブ配信アプリに興味/関心がある方
求める人物像 ・自ら考え、行動し、自発性のある方
・目標達成意欲の高い方
・斬新なアイデアを持っている方
待遇 【給与】
時給制:1,200円~+休日/夜勤手当
試用期間:2週間(勤務条件に変更無し)

【諸手当】
通勤交通費(上限月2万円で実費支給、バス代は別途規定有り)
社員紹介手当 など

【福利厚生】
・各種保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
 ※契約期間、出勤日数により適用される保険が異なります
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設利用可、定期健康診断実施
 ※健康保険加入の方のみ
・書籍購入代補助 など
勤務時間 土日祝日10:00~19:00(うち休憩1時間)

加えて、下記いずれかの勤務日時にてご対応いただきます。
①平日10:00~19:00(うち休憩1時間)
②平日15:00~24:00(うち休憩1時間)

※深夜/土日祝勤務の場合、リモート相談可
休日・休暇 週休2日制、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇
勤務地

東京都

東京本社(渋谷区代々木)

募集拠点

ミクチャ事業部

東京都渋谷区代々木2-2-1 小田急サザンタワー8階

企業情報
商号 株式会社DONUTS(英文名 DONUTS Co. Ltd.)
所在地 〒151-0053
東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階
設立 2007年2月5日
資本金 7,777万円(2018年3月末現在)
事業内容 クラウドサービス事業、ゲーム事業、動画・ライブ配信事業、医療事業、出版メディア事業
受動喫煙対策について 屋内の受動喫煙対策あり(禁煙)

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