インサイドセールス【札幌本社】

＜この仕事のミッション＞
GMOインターネットグループ内企業で提供している『GMOサイン/トラスト・ログイン』に興味を持つお客様のDX推進にコミットしていただきます。

＜具体的な業務＞
・お問合せ頂いたお客様へデジタルツールを活用した顧客へのコール・アプローチ業務
・顧客情報や対応履歴の入力・管理
・顧客データの整理・分析
・営業活動の改善提案（トーク内容、リスト管理、業務フローなど）
・営業チームとの連携による商談機会の創出

※お客様の興味関心度合によって、営業（フィールドセールス）へ商談を渡す調整を行います。

＜一緒に働くメンバー＞
・業界未経験のメンバーもたくさん活躍中ですので、ご安心ください。
・IT業界未経験の方でも、OJTを実施しますのでご安心ください。

＜将来のキャリア＞
・経験やスキルに応じて、業務改善、メンバー指導なども担えます。
・仕組の改善やAI活用などの推進・提案も行ないやすい環境です。
・マネージャーや新規事業立ち上げなど、幅広くチャレンジできる環境があります。


■■仕事の魅力■■

・インサイドセールスではCRMシステム、社内コミュニケーションツール、メールマーケティングツールなど、様々なデジタルツールを使用します。これにより、デジタルリテラシーを高め、巧みにテクノロジーを活用する能力を身に付けることができます。

・顧客データを基に戦略を立案し、データ駆動の営業スキルを養うことができます。これは現代のビジネス環境で求められるスキルの一つであり、市場価値を高めることができます

・様々な業種や地域の顧客と関わる機会が多く、幅広い視野と市場理解を深めることができ、経験を積むことで、戦略的思考力も鍛えられます。

・顧客との電話対応やメール交換により、高度なコミュニケーション能力を身につけることができます。これは、他の職業領域にも通用する重要なスキルです。

・企業の成長を直接的に支える役割であり、その成功は業績に直結する為、会社の成長に寄与する達成感を感じることができます。パフォーマンスに応じた評価や昇進の機会もあります。


■■活用ツール■■
・Slack
・Zoom
・Microsoft Office/Teams
・Salesforce