【未経験歓迎】アパレルブランドを裏から支える！ファッションECサイト運営サポート

ダイアモンドヘッドは、ファッションアパレルを中心に、プロスポーツチームやさまざまな小売業界に向けてECのフルサービスを提供する企業です。

自社のECシステムや売上最大化のためのSaaSを展開するだけでなく、商品撮影・Webデザイン・マーケティング・物流・カスタマーサポートまで、EC運営に関わるすべての領域をワンストップで支援しています。

【ポジション概要】
有名ファッション・アパレルブランドのECサイトを裏側から支える、新しいポジションの募集です！
お客様からのご質問に対応する「カスタマーサポート（CS）」と、ECサイトの売上を加速させる「Web広告の入稿・運用サポート」の両方をお任せします。

お客様のリアルな声に触れながら、広告運用の専門スキルも身につけられるハイブリッドなお仕事。マニュアルや先輩の丁寧なサポートがあるため、未経験の方でも安心してスタートしていただけます◎

【業務内容】
・ECサイトにおける運営・管理・お客様の問い合わせ対応
・ブランドの魅力を最大限に引き出し、お客様に快適なショッピング体験を提供するために、幅広い業務に携わっていただきます

具体的には
・各ブランドのお電話・メール対応
・システムへのデータ入力・データ処理
・Web広告入稿／運用サポート
・商品情報の登録、サイト上での表示更新
・販売管理、売上や在庫データの分析
などECサイトに関わる業務に幅広く携わっていただきます。

※経験に応じて、業務範囲は段階的にお任せしていきます。

●新規案件開始のため新しいスタッフを募集します！

●チーム内で情報を共有しながら仕事を進めています。
何か問題があったときは個人で解決するのではなく、社員やマネージャーが対応するのでご安心ください。

●とにかく仲が良い！
20代、30代、40代、50代と年齢はバラバラですが、和気あいあいと働いています◎

●希望シフトが通りやすい！
毎月一度の希望シフト制で予定も組みやすい。

【入社後の流れ】
複数のシステムを使用するので、最初はシステムを覚えることからスタート。
電話・メール対応やデータ入力など、経験に応じて、業務範囲は段階的にお任せしていきます。
正社員登用もあるので、ゆくゆくは正社員として働きたいという方も大歓迎です。