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ファッションアパレルECサイトのカスタマーサポート

拠点 札幌本社

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【概要】
ダイアモンドヘッドはファッションアパレルを中心にプロスポーツチームや様々な業界の小売まで幅広くECフルサービスを提供しています。

「F.ACE」を中心としたECシステム・販売機会を最大化するSaaSサービスの提供・フルフィルメント(撮影/Webデザイン/マーケティング/物流/CS)まで
EC運営に必要な全領域をシームレスにフルサポートしています。

【業務内容】
ファッションアパレル系のカスタマーサポート担当

新規CSチーム立ち上げに伴うオープニングスタッフの募集となります。
大手フッションアパレル・高級時計ブランド等のカスタマーサポート業務
お客様からの注文商品キャンセルのお問い合わせ対応等のカスタマーサポートを行っていただきます。
メール対応が主となりますが一部電話対応もあります。
(インバウンド対応のみ)

【働き方の特徴】
弊社では、多様性を大切にした働き方を重視しています。
・服装/髪型自由
・休憩60分
・最寄り駅:大通駅(地下直結)
・私服勤務可、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ピアス自由

採用情報
必須スキル・経験 ・未経験OK
・基本的なPC操作ができる方

◆アパレルが好きな方大歓迎です!

< 職場環境について >
一緒に働く同じ部署のスタッフは5名です!
札幌オフィスには200名が勤務しており、同フロアには15名ほど在籍しています。
勤務時間 シフト制

9:30~20:00(実働7.5時間)

・週5日のシフト制(月20日)
※土日の休みや日中のみの勤務など、シフトの相談も可能!

※基本的に大幅な残業ありません。
繁忙期に30分ほど残業が発生する場合があります。
想定給与 時給1,300円〜

土日祝:時給1,500円

※スキル・経験を考慮して決定。
選考の際に希望給与を考慮し、給与調整を行います。

月収例:月収20万8000円(時給1300円×月160時間稼働)
休日・休暇 ・土日祝はシフトで出勤あり(平日に代休を取得していただきます)

・有給休暇(初年度10日間)
・産前産後休暇
・育児休暇
歓迎スキル・経験 ・カスタマーサポート、コールセンターでの実務経験
待遇 福利厚生
◇社会保険完備
◇私服勤務
◇定期健康診断
◇通勤交通費支給(全額支給)
◇検定受験料支給(全額支給)
◇懇親会補助制度
◇慶弔見舞金支給
その他要件 社内制度
◇各種社会保険完備
◇転居費用補助制度
◇Birthday祝金制度
◇スポーツ応援制度
勤務地

<札幌市> 北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア14F

北海道

募集拠点

札幌本社

北海道札幌市中央区北1条西1丁目 6 さっぽろ創世スクエア14F

企業情報
称号 ダイアモンドヘッド株式会社
設立 2006年6月
代表取締役 柴田幸一朗
資本金 1億円
東京本社 〒108-0073
東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル6・7F
TEL:03-5876-4160
札幌本社 〒060-0001
札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア14F
TEL:011-222-0535

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