札幌本社
【概要】
ダイアモンドヘッドはファッションアパレルを中心にプロスポーツチームや様々な業界の小売まで幅広くECフルサービスを提供しています。
「F.ACE」を中心としたECシステム・販売機会を最大化するSaaSサービスの提供・フルフィルメント(撮影/Webデザイン/マーケティング/物流/CS)まで
EC運営に必要な全領域をシームレスにフルサポートしています。
【仕事内容】
大手有名ブランドのECサイト運営におけるお客様対応
注文商品キャンセル等のお問い合わせ対応、メール配信、倉庫へのキャンセル内容変更依頼及び返品交換処理、その他レポート作成や集計業務等
< 1日の対応件数 >
通常時:100~200件
数繁忙期(冬セール):400件
※時期に応じて変動します。
※インバウンドのみ ノルマなどはありませんので、ご安心ください!
【働き方の特徴】
弊社では、多様性を大切にした働き方を重視しています。
・服装/髪型自由
・休憩60分
・最寄り駅:大通駅(地下直結)
・私服勤務可、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ピアス自由
採用情報 | |
---|---|
必須スキル・経験 | ・未経験OK ・基本的なPC操作ができる方 ◆アパレルが好きな方大歓迎です! < 職場環境について > 一緒に働く同じ部署のスタッフは5名です! 札幌オフィスには200名が勤務しており、同フロアには15名ほど在籍しています。 |
勤務時間 | シフト制 9:30~20:00(実働8時間) ・週5日のシフト制(月20日) ※土日の休みや日中のみの勤務など、シフトの相談も可能! ※基本的に大幅な残業ありません。 繁忙期に30分ほど残業が発生する場合があります。 |
想定給与 | 時給1,300円〜 土日祝:時給1,500円 ※スキル・経験を考慮して決定。 選考の際に希望給与を考慮し、給与調整を行います。 月収例:月収20万8000円(時給1300円×月160時間稼働) |
休日・休暇 | ・土日祝はシフトで出勤あり(平日に代休を取得していただきます) ・有給休暇(初年度10日間) ・産前産後休暇 ・育児休暇 |
歓迎スキル・経験 | ・カスタマーサポート、コールセンターでの実務経験 |
待遇 | 待遇 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・昇給あり ・資格補助金制度 ・Birthday手当制度 ・冷蔵庫、電子レンジ使用可能 雇用保険 労災保険 健康保険 厚生年金 |
勤務地 |
<札幌市> 北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア14F 北海道 |
募集拠点 |
札幌本社 北海道札幌市中央区北1条西1丁目 6 さっぽろ創世スクエア14F |
企業情報 | |
---|---|
称号 | ダイアモンドヘッド株式会社 |
設立 | 2006年6月 |
代表取締役 | 柴田幸一朗 |
資本金 | 1億円 |
東京本社 | 〒108-0073 東京都港区三田2-7-13 TDS三田ビル6・7F TEL:03-5876-4160 |
札幌本社 | 〒060-0001 札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア14F TEL:011-222-0535 |