ECサイト運営【ECサイト運営】残業20h以下/賞与年3回/育休・産休実績あり/事業拡大中?

ラグジュアリーブランドのバッグや宝石、時計、衣料などの買取販売店「BRAND OFF」を運営している当社。
あなたには、ECサイト運営、企画立案をお任せします。

＜運営するサイト＞
海外サイトか国内サイトか中国サイトのどちらかの運営をお任せします。
・海外：自社サイト（英語版）、eBay、Chrono24など
・国内：自社サイト（国内版）、楽天、Yahoo!ショッピングなど
・中国：自社サイト（中国版）、Tmall Global、淘宝など

＜主な仕事内容＞
・商品登録
海外の場合、自社や国内サイトで登録されている商品を、海外サイトにも登録し、日本語→英語、日本語→中国語へと翻訳。国内の場合、翻訳作業はなく、商品登録や撮影を行ないます。

・お客様対応
「ギフト選びのサポート」「商品のコンディションの確認」など、様々な問い合わせがあります。
海外の場合は、英語での問い合わせが多く、基本的にはメールでの対応です。
国内の場合は、基本的にカスタマーサービス担当が対応しますが、一部運営チームで対応する場合もあります。

・市場調査・分析
「このブランドは、この価格で売られている」「よく検索されるキーワードは何か」など、情報
収集もお任せ。サイトのPVなどをコンサルタントと分析し、その市場調査や分析結果を基に、企
画していきます。

・企画立案
クーポンやメールマガジン作成などの企画をします。
イベントごとに目標を立て、どの程度効果があるのかを検証。また、HPでの特集を企画して、「どの写真が良いか」「どういう文章にするか」など、ランディングページの構成をお任せします。

・出荷作業
商品発送に必要な梱包作業を行ないます。

・SNS運用（国内）
LINEやInstagramなどのSNSで、「何を載せるか」「どのように広告するか」を決定します。

・ライブコマース運営、出演
中国チームのみとなります。